Set up Tenor CMS status polling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9 Set up Debug Message Display window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Chapter 6: Call Detail Recording

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2 Establish connection between Tenor CMS and CDR Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Configure Tenor CMS for connection to CDR server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 Setup CDR Server and assign password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Change CDR Password (if required) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 Tenor CMS Establishes Connection with CDR Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5 CDR Server Establishes Connection with Tenor CMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5 CDR Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

Sample Record for Standard and Extended CDR Format 0, 1, 100, 101 . . . . . . . . . . 6-6 Sample Record for Extended CMS CDR Format 3, 4, 103, 104:. . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

Chapter 7: System Alarms

Monitor Alarms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

How to Read Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Valid Alarms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

View Alarms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

Display all Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

Display Active Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

Display Alarm History. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9

Chapter 8: Diagnostics/Maintenance

Before you Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2 Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Common Symptoms/Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3 Unit Provisioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4 Ping Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

Inspect and Replace Fuse (for AC power only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5 Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

Faceplate LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6 Inspect Backplane/Chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6 Power Supply (CMS, 14 slot). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9 Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9 Active Call Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

Component Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10 General Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11

Replace System Fan (for CMS, 14 slot only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11 Clean/Replace Foam Air Filter (for CMS, 14 slot only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11

P/N 480-0005-00-15

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HP 480-0005-00-15 manual Call Detail Recording, System Alarms, Diagnostics/Maintenance