iv

Appendix A: Technical Information

Minimum System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

What Affects System Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Drive Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Appendix B: Customer Support

Before You Call HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

HP Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5

Returning a Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8