HP C4392-90100 manual Telephone

B-6 HP Customer Support

Asia/Pacific

Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (03) 9272 2627

China . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (8610) -65055280

Japan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3) 3335-8622

Korea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 769-0543

New Zealand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (09) 356 6642

Singapore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 291-7251

Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02)7195589

E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SureStore_Support@hp.com

FTP Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ftp.hp.com Login: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .anonymous Password: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (Your email address) Directory: . . . . /pub/information_storage/surestore/cd-writer_plus

Telephone

USA and Canada (6am-10pm weekdays, 8am-5pm weekends, Mountain time; Starting in November 1998 support available 24 hours a day, 7 days a week)

Literature and dealer referral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500 Canada (for French-speaking customers)

pour assistance en français. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-387-3867 During warranty period

- Technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500 After warranty period (charges begin only when you connect to a Support Technician, prices are subject to change without notice)

Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-810-0130 (Per incident fee of $25 US dollars charged to

Visa, MasterCard or American Express)

U.S. only Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900-555-1800 ($2.50 per minute/maximum of $25. You must be 18 years

of age or have parental permission to call 900 numbers.) Europe (M-F, 8:30-18:00 Central European Time)

Use these Technical Support numbers during and after your warranty period. No charge for Technical Support during warranty period. Per incident charge after warranty period.

Austria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 60 63 86 Belgium

- Dutch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 06

- French . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 07

Czech Republic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 2 471 7321

Denmark. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 29 40 99

Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 03 47 288

France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 43 62 3434

Germany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0180 52 58 143

Hungary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 1 252 4505

Ireland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 662 55 25

Italy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 2 641 0350

Netherlands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 606 87 51

Norway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 11 62 99

Portugal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 44 17 199

Russia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7095 923 5001

Spain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 23 21 123