Pressure Roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Face-Up/Face-Down Lever. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Fuser Exit Roller Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Paper Exit Sensor Flag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Top assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Laser/Scanner Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Solenoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Pickup Roller Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Paper Feed Frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Transfer Roller Guide and Transfer Roller . . . . . . . . . . . . . . . 101 Kick Plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Separation Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Subpads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Feed Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Bottom assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Memory Door Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 DC Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Formatter PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

7 Troubleshooting

Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 General troubleshooting flowchart. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Paper path and components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 DC Controller diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Printer error troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Priority of errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Printer status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Service and error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Image formation troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Check the toner cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Image defect examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Troubleshooting checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Engine test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Half self-test functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Drum rotation functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 High-voltage power supply check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Paper curl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Troubleshooting tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Paper path check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Repetitive image defect ruler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Main wiring diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

8 Parts and diagrams

Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 How to use the part lists and diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Ordering parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Ordering consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Accessories and supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Common hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Parts diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Appendix A Parts index

Alphabetical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

EN

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