Eliminação de congestionamentos
Esta seção contém instruções para eliminar congestionamentos no multifuncional.
Causas de congestionamentos
Ocasionalmente, o papel ou outra mídia de impressão pode causar um congestionamento durante um trabalho de impressão. Alguns dos motivos incluem os seguintes eventos:
●As bandejas de entrada não estão carregadas adequadamente ou estão sobrecarregadas, ou as guias da mídia não estão definidas corretamente.
●A mídia é colocada ou retirada de uma bandeja de entrada durante um trabalho de impressão ou uma bandeja de entrada é removida da multifuncional durante um trabalho de impressão.
●A porta dos cartuchos foi aberta durante um trabalho de impressão.
●Muitas folhas ficaram acumuladas em uma área de saída ou há folhas bloqueando uma área de saída.
●A mídia de impressão que está sendo usada não atende às especificações da HP. Consulte Especificações de mídia .
●A mídia está danificada ou apresenta objetos estranhos, como grampos ou clipe de papel.
●O ambiente no qual a mídia de impressão foi armazenada é muito úmido ou muito seco. Consulte Ambiente de impressão e armazenamento .
Dicas para evitar congestionamentos
●Verifique se a bandeja de entrada não está sobrecarregada. A capacidade da bandeja de entrada varia, dependendo do tipo de mídia de impressão que está sendo usado.
●Verifique se as guias da mídia estão adequadamente ajustadas.
●Verifique se a bandeja de entrada está presa no lugar.
●Não adicione mídia de impressão à bandeja de entrada enquanto a multifuncional estiver imprimindo.
●Use apenas tipos e tamanhos de papel recomendados pela HP. Consulte Especificações de mídia para obter mais informações sobre tipos de mídia de impressão.
●Não deixe mídia de impressão empilhada na bandeja de saída. O tipo de mídia de impressão e a quantidade de toner usado afetam a capacidade da bandeja de saída.
●Verifique a conexão da alimentação.
Onde procurar congestionamentos
Os congestionamentos podem ocorrer nos seguintes locais:
●Dentro da multifuncional
●Nas áreas de saída
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