Problema | Causa |
Solução
Aparece toner ao redor dos caracteres impressos.
Uma imagem que aparece na parte superior da página (em preto sólido) se repete no restante dela (em um campo cinza).
A mídia pode ter sido carregada incorretamente.
Se houver muitos resíduos de toner ao redor dos caracteres, talvez o papel tenha alta resistividade.
As configurações do software podem afetar a impressão da imagem.
A ordem das imagens impressas podem afetar a impressão.
Uma oscilação de energia pode ter afetado a multifuncional.
Vire a pilha de papel ao contrário na bandeja.
Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras a laser. Consulte Especificações de mídia .
No programa que você está usando, mude o tom (escureça) do campo no qual aparece a imagem repetida.
No programa que você está usando, gire a página inteira 180 graus para imprimir a imagem mais clara primeiro.
Altere a ordem na qual as imagens são impressas. Por exemplo, coloque a imagem mais clara na parte superior da página e a mais escura no final dela.
Se o defeito ocorrer mais tarde em um trabalho de impressão, desligue a multifuncional por 10 minutos e
Problemas de manuseio de papel
Use as informações desta seção quando a multifuncional apresentar problemas de manuseio de mídia.
Orientações sobre mídia de impressão
●Para obter melhores resultados, verifique se o papel é de boa qualidade e se não apresenta cortes, defeitos, rasgos, manchas, partículas soltas, poeira, rugas, lacunas e bordas curvas ou dobradas.
●Para obter uma impressão de melhor qualidade, use um tipo de papel liso. Geralmente, mídia mais lisa produz melhores resultados. Para obter mais informações, consulte Especificações de mídia .
●Se você não souber ao certo o tipo de papel que está colocando na impressora (por exemplo, bond ou reciclado), verifique a etiqueta na embalagem do papel.
●Não use mídia destinada apenas a impressoras Inkjet. Use mídia destinada a impressoras LaserJet.
●Não use papel timbrado impresso com tintas em baixa temperatura, como as usadas em alguns tipos de termografia.
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