Problema

Causa

Solução

 

 

 

Problemas na alimentação

O papel tem bordas irregulares.

Use papel de alta qualidade adequado

 

 

para impressoras a laser.

 

 

 

 

O papel varia de um lado para o outro.

Vire o papel.

 

 

 

 

O papel é muito úmido, áspero,

Tente usar outro tipo de papel, entre

 

pesado ou liso, tem direção de fibra

100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de

 

errada ou sua composição tem fibra

teor de umidade.

 

curta, o papel tem alto relevo ou é de

 

 

Abra o compartimento traseiro de

 

um lote com defeito.

 

 

saída ou utilize papel de fibra longa.

 

 

 

A impressão sai enviesada (torta).

As guias de mídia podem estar

Remova toda a mídia da bandeja de

 

ajustadas de forma incorreta.

entrada, endireite a pilha e, em

 

 

seguida, carregue a mídia na bandeja

 

 

de entrada novamente. Ajuste as guias

 

 

da mídia de acordo com a largura e o

 

 

comprimento da mídia que você está

 

 

usando e tente imprimir novamente.

 

 

 

Mais de uma folha é alimentada por vez.

A bandeja da mídia pode estar

Remova parte da mídia da bandeja.

 

sobrecarregada.

Consulte Como carregar mídia nas

 

 

bandejas de entrada .

 

 

 

 

A mídia pode estar enrugada, dobrada

Verifique se a mídia não está

 

ou danificada.

enrugada, dobrada ou danificada.

 

 

Tente imprimir em mídia de um pacote

 

 

novo ou diferente.

A multifuncional não puxa papel da bandeja de entrada de mídia.

A multifuncional pode estar no modo

Se a mensagem Alimentação

de alimentação manual.

manual aparecer no visor do

 

painel de controle da

 

multifuncional, pressione para

 

imprimir o trabalho.

 

Verifique se a multifuncional não

 

está no modo de alimentação

 

manual e imprima o trabalho

 

novamente.

 

 

O cilindro de recolhimento pode estar

Entre em contato com o Atendimento

sujo ou danificado.

ao cliente HP. Consulte Atendimento

 

ao cliente HP ou o folheto de suporte

 

na caixa da multifuncional.

O controle de ajuste do comprimento de papel da bandeja 2 ou da bandeja 3 opcional (apenas para a Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) está definido para uma largura maior que o tamanho da mídia.

Defina o controle de ajuste de comprimento de papel no comprimento correto.

Problemas de desempenho

Problema

Causa

Solução

 

 

 

Nenhuma cópia é feita.

A bandeja de entrada pode estar vazia.

Limpe a mídia na multifuncional.

 

 

Consulte Como carregar mídia nas

 

 

bandejas de entrada para obter mais

 

 

informações.

 

 

 

PTWW

Problemas de cópia 343

Page 361
Image 361
HP 3390 manual Bandejas de entrada para obter mais