Solução de problemas comuns no Macintosh
Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X V10.4
Tabela 13-4 Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X V10.4
O driver de impressora não está listado no Centro de impressão.
Motivo | Solução |
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O software da multifuncional pode não ter sido instalado ou foi | Verifique se o PPD está na seguinte pasta da unidade de disco |
instalado incorretamente. | rígido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/ |
| <lang>.lproj, em que “<lang>” representa o código de idioma |
| de duas letras para o idioma que está em uso. Se necessário, |
| reinstale o software. Consulte o guia de introdução para obter |
| instruções. |
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O arquivo de Descrição de impressora Postscript (PPD) está | Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco |
corrompido. | rígido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/ |
| <lang>.lproj, em que “<lang>” representa o código de idioma |
| de duas letras para o idioma que está em uso. Reinstale o |
| software. Consulte o guia de introdução para obter instruções. |
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O nome da multifuncional, o endereço IP, ou o nome do host “rendezvous” ou “bonjours” não aparece na caixa de listagem da impressora no centro de impressão.
Motivo | Solução |
A multifuncional pode não estar pronta.
As informações incorretas de nome da multifuncional, endereço IP ou nome do host "rendezvous" ou "bonjours" estão sendo usadas.
Verifique as informações de nome da multifuncional, endereço IP ou nome do host "rendezvous" ou "bonjours" imprimindo uma página de configuração. Consulte Página de Configuração . Verifique se as informações de nome, endereço IP ou nome do host "rendezvous" ou "bonjours" na página de configuração correspondem às informações no Centro de impressão.
O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade.
Substitua o cabo de interface.
354 Capítulo 13 Solução de problemas | PTWW |
