Problema | Causa | Solução |
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| Sua linha telefônica pode não estar | Execute um dos seguintes |
| funcionando. | procedimentos: |
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| ● Aumente o volume da |
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| multifuncional e pressione Iniciar |
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| fax no painel de controle. Se você |
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| ouvir um tom de discagem, a linha |
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| telefônica está funcionando. |
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| ● Desconecte a multifuncional do |
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| conector de parede e conecte um |
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| telefone ao conector. Tente fazer |
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| uma chamada telefônica para |
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| verificar se a linha está |
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| funcionando. |
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| Um erro de comunicação pode estar | Altere a configuração de rediscar se |
| interrompendo o trabalho de fax. | houver erro de comunicação para |
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| Ligar (consulte as informações sobre |
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| como alterar a opção de rediscagem |
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| se houver erro de comunicação, em |
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| rediscagem ). |
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A multifuncional está recebendo fax, | Se a multifuncional estiver em um | Desative a configuração de detecção |
mas não os está enviando. | sistema PBX, esse sistema pode estar | de tom de discagem. Consulte Como |
| gerando um tom de discagem que ela | |
| não consegue detectar. | |
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| A conexão da linha telefônica pode ser | Tente novamente mais tarde. |
| de má qualidade. |
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| O dispositivo de fax para o qual você | Tente enviar para um outro dispositivo |
| está enviando pode não estar | de fax. |
| funcionando corretamente. |
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| Sua linha telefônica pode não estar | Execute um dos seguintes |
| funcionando. | procedimentos: |
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| ● Aumente o volume na |
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| multifuncional e pressione Iniciar |
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| fax no painel de controle. Se você |
|
| ouvir um tom de discagem, a linha |
|
| telefônica está funcionando. |
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| ● Desconecte a multifuncional da |
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| tomada do telefone e conecte um |
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| telefone. Tente fazer uma |
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| chamada telefônica para verificar |
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| se a linha está funcionando. |
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As chamadas para envio do fax | A multifuncional rediscará | Para interromper as rediscagens |
continuam sendo discadas. | automaticamente um número de fax se | enquanto a multifuncional estiver |
| as opções de rediscagem estiverem | discando, pressione Cancelar. Para |
| configuradas como Ligar. | cancelar um trabalho de fax pendente, |
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| consulte Alterando a configuração |
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| Consulte Como alterar as |
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| alterar a configuração de discagem. |
Os fax enviados não estão chegando ao dispositivo que está recebendo o fax.
O dispositivo que está recebendo o fax pode estar desligado ou apresentar
Ligue para o destinatário com o intuito de verificar se o dispositivo de fax está ligado e pronto para receber fax.
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