Não use papel timbrado em alto ou em baixo relevo.

A multifuncional usa calor e pressão para fundir o toner no papel. Verifique se os papéis coloridos ou formulários pré-impressos usam tintas compatíveis com a temperatura de fusão (200°C ou 392°F para 0,1 segundo).

CUIDADO Se essas instruções não forem seguidas, poderão ocorrer congestionamentos ou danos à multifuncional.

Solução de problemas de mídia de impressão

Os problemas com mídia descritos a seguir causam redução da qualidade de impressão, congestionamentos e até mesmo danos à multifuncional.

Problema

Causa

Solução

 

 

 

Baixa qualidade de impressão ou má

O papel é muito úmido, áspero,

Tente usar outro tipo de papel, entre

aderência do toner

pesado ou liso, tem alto relevo ou é de

100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de

 

um lote de papel com defeito.

teor de umidade.

 

 

 

Caracteres parcialmente impressos,

O papel foi armazenado de forma

Armazene o papel na horizontal em

congestionamentos ou curvatura

inadequada.

sua embalagem à prova de umidade.

 

 

 

 

O papel apresenta variações de um

Vire o papel.

 

lado para o outro.

 

 

 

 

Curvatura excessiva

O papel é muito úmido, tem direção de

Abra o compartimento traseiro de

 

fibra errada ou sua composição tem

saída ou utilize papel de fibra longa.

 

fibra curta.

 

 

 

 

 

O papel varia de um lado para o outro.

Vire o papel.

 

 

 

Congestionamento ou danos à

O papel apresenta recortes ou

Use papel sem cortes ou perfurações.

multifuncional

perfurações.

 

 

 

 

Problemas na alimentação

O papel tem bordas irregulares.

Use papel de alta qualidade adequado

 

 

para impressoras a laser.

 

 

 

 

O papel varia de um lado para o outro.

Vire o papel.

 

 

 

 

O papel é muito úmido, áspero,

Tente usar outro tipo de papel, entre

 

pesado ou liso, tem direção de fibra

100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de

 

errada ou sua composição tem fibra

teor de umidade.

 

curta, o papel tem alto relevo ou é de

 

 

Abra o compartimento traseiro de

 

um lote com defeito.

 

 

saída ou utilize papel de fibra longa.

 

 

 

A impressão sai enviesada (torta).

As guias de mídia podem estar

Remova toda a mídia da bandeja de

 

ajustadas de forma incorreta.

entrada, endireite a pilha e, em

 

 

seguida, carregue a mídia na bandeja

 

 

de entrada novamente. Ajuste as guias

 

 

da mídia de acordo com a largura e o

 

 

comprimento da mídia que você está

 

 

usando e tente imprimir novamente.

 

 

 

Mais de uma folha é alimentada por vez.

A bandeja da mídia pode estar

Remova parte da mídia da bandeja.

 

sobrecarregada.

Consulte Como carregar mídia nas

 

 

bandejas de entrada .

 

 

 

 

A mídia pode estar enrugada, dobrada

Verifique se a mídia não está

 

ou danificada.

enrugada, dobrada ou danificada.

 

 

Tente imprimir em mídia de um pacote

 

 

novo ou diferente.

 

 

 

 

 

 

PTWW

Problemas de impressão 331

Page 349
Image 349
HP 3390 manual Solução de problemas de mídia de impressão, Problema Causa Solução