●Não use papel timbrado em alto ou em baixo relevo.
●A multifuncional usa calor e pressão para fundir o toner no papel. Verifique se os papéis coloridos ou formulários
CUIDADO Se essas instruções não forem seguidas, poderão ocorrer congestionamentos ou danos à multifuncional.
Solução de problemas de mídia de impressão
Os problemas com mídia descritos a seguir causam redução da qualidade de impressão, congestionamentos e até mesmo danos à multifuncional.
Problema | Causa | Solução |
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Baixa qualidade de impressão ou má | O papel é muito úmido, áspero, | Tente usar outro tipo de papel, entre |
aderência do toner | pesado ou liso, tem alto relevo ou é de | 100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de |
| um lote de papel com defeito. | teor de umidade. |
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Caracteres parcialmente impressos, | O papel foi armazenado de forma | Armazene o papel na horizontal em |
congestionamentos ou curvatura | inadequada. | sua embalagem à prova de umidade. |
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| O papel apresenta variações de um | Vire o papel. |
| lado para o outro. |
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Curvatura excessiva | O papel é muito úmido, tem direção de | Abra o compartimento traseiro de |
| fibra errada ou sua composição tem | saída ou utilize papel de fibra longa. |
| fibra curta. |
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| O papel varia de um lado para o outro. | Vire o papel. |
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Congestionamento ou danos à | O papel apresenta recortes ou | Use papel sem cortes ou perfurações. |
multifuncional | perfurações. |
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Problemas na alimentação | O papel tem bordas irregulares. | Use papel de alta qualidade adequado |
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| para impressoras a laser. |
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| O papel varia de um lado para o outro. | Vire o papel. |
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| O papel é muito úmido, áspero, | Tente usar outro tipo de papel, entre |
| pesado ou liso, tem direção de fibra | 100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de |
| errada ou sua composição tem fibra | teor de umidade. |
| curta, o papel tem alto relevo ou é de |
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| Abra o compartimento traseiro de | |
| um lote com defeito. | |
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| saída ou utilize papel de fibra longa. |
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A impressão sai enviesada (torta). | As guias de mídia podem estar | Remova toda a mídia da bandeja de |
| ajustadas de forma incorreta. | entrada, endireite a pilha e, em |
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| seguida, carregue a mídia na bandeja |
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| de entrada novamente. Ajuste as guias |
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| da mídia de acordo com a largura e o |
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| comprimento da mídia que você está |
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| usando e tente imprimir novamente. |
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Mais de uma folha é alimentada por vez. | A bandeja da mídia pode estar | Remova parte da mídia da bandeja. |
| sobrecarregada. | Consulte Como carregar mídia nas |
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| A mídia pode estar enrugada, dobrada | Verifique se a mídia não está |
| ou danificada. | enrugada, dobrada ou danificada. |
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| Tente imprimir em mídia de um pacote |
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| novo ou diferente. |
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PTWW | Problemas de impressão 331 |