362 Capítulo 13 Solução de problemas | HP 3390 manual

362 Capítulo 13 Solução de problemas

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HP 3390 manual 362 Capítulo 13 Solução de problemas

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HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 Page Multifuncional HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 Direitos autorais e licença Noções básicas sobre a multifuncional Software Especificações de mídia Como usar a multifuncional Imprimindo Fax Grupo Uso de caracteres de discagem Como inserir uma pausa Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitaisDigitais Como gerenciar entradas de grupo de discagem Como excluir entradas de grupo de discagem Cópia Digitalização Conexão em rede Configuração padrão de endereço IP AutoIP Ferramentas de configuração TCP/IPComo usar o Bootp Como configurar a impressão LPD Grampeador prático apenas para a Multifuncional HP LaserJet Como? Alterar a configuração de claro/escuro contraste padrão Alterar as configurações de resoluçãoAjustar a configuração de mais claro/mais escuro contraste Alterar a configuração de intercalação de cópias Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Configurar alertas de status Configurar alertas de e-mailConfigurações do sistema Configuração do sistema Solução de problemas Problemas de desempenhoProblemas de cópia Mensagens de alerta e aviso Problemas de qualidade de digitalização Como evitar problemasApêndice a Acessórios e informações sobre encomendas Apêndice B Serviços e suporte 409 Apêndice D Informações reguladoras405 Noções básicas sobre a multifuncional Multifuncional LaserJet 3052/3055 Configurações da multifuncionalMultifuncional HP LaserJet Configurações da multifuncional Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Recursos da multifuncional Impressão Impressão econômica Visualização frontal Partes da multifuncionalPartes da Multifuncional HP LaserJet Visualização traseira Partes da Multifuncional LaserJet 3052/3055 Painel de controle Portas de interface Partes da Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 110 Porta USB 2.0 de alta velocidade Porta de rede Portas de fax Shift Capítulo 1 Noções básicas sobre a multifuncional Software Instalação mínima Instalação do softwareInstalação típica Drivers de impressora Drivers de impressora suportadosDrivers adicionais Sistema operacional1 Driver de fax Impressora Selecione o driver de impressora correto Ajuda do driver de impressora WindowsComo obter acesso aos drivers de impressora Sistema Que outro software está disponível? Preferências Software para Windows Componentes de software para WindowsCaixa de ferramentas HP FX Servidor da Web incorporado EWS Software para Macintosh HP Director Para instalar o software do sistema de impressão PDEs Mac OS X V10.3 e Mac OS XComo instalar o software para Macintosh Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh 24 Capítulo 2 Software Especificações de mídia Orientações gerais Como escolher papel e outras mídias Mídia HPMídias a serem evitadas Mídias que podem danificar a multifuncional Ptww Sintoma Problema com papéis Solução Orientações para o uso de mídiasPapel Tabela 3-1Uso de papéis Etiquetas TransparênciasEnvelopes Construção de etiquetas Envelopes com faixas ou abas adesivas Construção de envelopesEnvelopes com costuras nos dois lados Cartolinas e mídias pesadas Papéis timbrados e formulários pré-impressosArmazenamento de envelopes Construção de cartolinas Ptww Tamanhos e gramaturas de mídia suportados Mídia Dimensões¹1 Gramatura Capacidade²2 Mídia Dimensões¹ Gramatura Mídia Dimensões Gramatura ou espessura Capacidade Ambiente de impressão e armazenamento 38 Capítulo 3 Especificações de mídia Como usar a multifuncional Como carregar mídia nas bandejas de entrada HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet 3390/3392 Como carregar mídia nas bandejas de entrada Slot de entrada prioritária Bandeja de entrada para 250 folhas bandeja Slot de entrada prioritária de uma única folha bandeja Prioridades de configurações de impressão Como controlar trabalhos de impressãoComo selecionar uma origem Como selecionar um tipo ou tamanho Como controlar trabalhos de impressão Como alterar o tamanho de mídia padrão Como usar o painel de controle da multifuncionalComo alterar o tamanho e o tipo de mídia padrão Como alterar a configuração da bandeja padrão Para alterar o tipo de mídia padrãoPara alterar o tamanho de mídia padrão para uma bandeja Para alterar o tipo de mídia padrão para uma bandeja Como usar os controles de volume da multifuncional Como alterar o volume do alarmeComo alterar o volume do fax Como alterar o volume de toque do fax Para alterar o volume de toque do fax 50 Capítulo 4 Como usar a multifuncional Imprimindo Como usar recursos no driver de impressora do Windows Como criar e usar configurações rápidasPara criar uma configuração rápida Como redimensionar documentos Para usar configurações rápidasComo criar e usar marcas dágua Para usar uma marca dágua existente Para definir um tamanho de papel personalizado Como usar diferentes papéis e capas de impressãoPara imprimir um documento em um tamanho de papel diferente Como imprimir várias páginas em uma folha de papel Para imprimir várias páginas em uma folha de papel Como imprimir em frente e verso HP LaserJet Ptww Como usar recursos no driver de impressora do Macintosh Como imprimir uma página de capa MacintoshPara criar uma predefinição Para usar predefinições Como imprimir em frente e verso Macintosh Para imprimir uma página de capa HP LaserJet Ptww Ptww 64 Capítulo 5 Imprimindo Como imprimir em mídias especiais Ptww Papel colorido Transparências e etiquetasMídia de tamanho personalizado e cartolina Papel pesado Cancelamento de um trabalho de impressão 70 Capítulo 5 Imprimindo Fax Especificação das configurações do fax Recursos e tarefas básicos de faxBotões de fax no painel de controle Definir o horário e a data Como configurar o cabeçalho de fax Envio de faxDefinir o cabeçalho de fax Como enviar um fax para um destinatário Como enviar um fax para vários destinatários Como enviar um fax usando uma entrada de grupo de discagem Para enviar um fax a um grupo manualmente fax específico Como usar a discagem manual Rediscagem manual Como rediscar manualmente Como cancelar um trabalho de fax Alterando a configuração claro/escuro contraste padrãoComo cancelar o trabalho de fax atual Como alterar a configuração claro/escuro contraste padrão Como ajustar a resolução do trabalho de fax atual Como alterar as configurações de resoluçãoComo alterar a configuração padrão da resolução Como alterar a configuração padrão do tamanho do vidro Como alterar as configurações de rediscagemComo alterar a configuração padrão do tamanho do vidro Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulso Como alterar a opção Rediscar se houver erro de comunicação Como alterar a opção Rediscar se ocupadoComo alterar a opção Rediscar se não atender Como bloquear ou desbloquear um número de fax Bloqueio ou desbloqueio de números de faxComo alterar a redução automática dos faxes recebidos Ptww Recursos e tarefas avançados de fax Uso de caracteres de discagemComo inserir uma pausa Tabela 6-1Botões alfanuméricos e caracteres correspondentes Recursos e tarefas avançados de fax Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Como gerenciar entradas de grupo de discagem Como programar entradas de grupo de discagem Como excluir entradas de grupo de discagem Como excluir todas as entradas do catálogo telefônico Como configurar o prefixo de discagem Inserção de um prefixo de discagemEnvio de um fax adiado Como enviar um fax adiado Como usar códigos de faturamento Como alterar a configuração do código de faturamentoUso de códigos de faturamento Como reimprimir um fax Para alterar as configurações de reimpressão de faxReimpressão de um fax Como excluir fax da memória Exclusão de faxes da memóriaUso do encaminhamento de fax Uso da solicitação de fax Como alterar o modo detecção de silêncioComo usar o encaminhamento do fax Como alterar o modo detecção de silêncio Configuração do modo de correção de erros de fax Como alterar a configuraçãoComo alterar a configuração de correção de erro Como criar Carimbar faxes recebidos Como alterar as configurações de volume de som Para alterar a configuração Para alterar o volume de toque Registros e relatórios de fax Impressão do registro de atividade de faxImpressão de um relatório de chamada de fax Como imprimir o registro de atividade de fax Ptww Impressão do relatório de catálogo telefônico Impressão do relatório de código de faturamentoImpressão da lista de faxes bloqueados Como imprimir um relatório de lista telefônica Como imprimir todos os relatórios de fax Impressão de todos os relatórios de faxComo imprimir a lista de fax bloqueados Para enviar um fax a partir do software Mac OS X Como enviar e receber fax usando um computadorPara enviar um fax a partir do software Windows 2000 ou XP Para receber fax no computador Para visualizar um fax recebido no computador Clique em Registro de Recebimento de Fax Para receber mensagens de fax após a emissão de tons de fax Outras formas de configurar faxConfiguração do modo de atendimento Como configurar o modo de atendimento Como alterar padrões de toque toque diferenciado Como alterar a configuração de toques para atendimento Como utilizar a configuração dos toques para atenderComo configurar o número de toques para atender Configuração recomendada de toques para atender Como receber fax em uma linha telefônica compartilhada Como alterar a configuração da detecção de tom de discagemComo alterar a configuração de detecção de tom de discagem Como tornar um ramal disponível para receber fax Como disponibilizar um ramal de telefone para receber faxComo receber os faxes quando você ouve um tom de fax Ptww Ptww Ptww Como usar uma linha telefônica compartilhada Como conectar dispositivos adicionaisComo usar um linha de fax dedicada Como conectar dispositivos adicionais Ptww Ptww Ptww Ptww 118 Capítulo 6 Fax Cópia Como iniciar um trabalho de cópia Como iniciar um trabalho de cópia Cancelamento de um trabalho de cópia Para ajustar a qualidade de cópia padrão Como ajustar a qualidade de cópiaComo ajustar a qualidade da cópia do trabalho atual Ajuste da configuração mais claro/mais escuro contraste Como ajustar a configuração mais claro/mais escuro padrão Configurações de redução/ampliação Como reduzir ou ampliar cópiasComo ajustar o tamanho da cópia Para reduzir ou ampliar cópias do trabalho atual Para ajustar o tamanho da cópia padrão Alteração do número de cópias Como alterar o número de cópias padrão Alteração da configuração de intercalação de cópias Como alterar a configuração de intercalação de cópias padrão Como copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos Configurações de tamanho de mídiaConfigurações de tipo de mídia Para alterar a configuração padrão de tamanho da mídia Para alterar a configuração padrão de tipo de mídia Ptww Ptww Tabela 7-1Configurações de 2 lados Para alterar a configuração de 2 lados padrão Para alterar a seleção de bandejas do trabalho atual Para alterar a seleção de bandejas padrão Como copiar uma foto Como copiar um livro Ptww 138 Capítulo 7 Cópia Digitalização Como interpretar os métodos de digitalização Como programar o botão Digitalizar para da multifuncional Para programar o botão Digitalizar para Como digitalizar para um arquivo Para criar, modificar ou excluir destinosDigitalização para e-mail Como digitalizar para outros programas Como digitalizar usando o HP LaserJet Scan Windows Digitalização para um arquivo Digitalização para um programa de software Utilização da digitalização página a página Cancelamento de um trabalho de digitalização Como digitalizar usando outros softwares Utilização de um software compatível com Twain e WIADigitalização a partir de um programa habilitado com Twain Como digitalizar a partir de um programa habilitado com WIA Digitalização de uma foto ou um livro Ptww Digitalização utilizando o software de OCR Readiris Configurações de cores recomendadas Resolução e cor do scannerInstruções de resolução e cores Uso pretendido Resolução recomendada Configuração Uso recomendado Cor Para limpar o vidro do scanner Conexão em rede Como configurar uma multifuncional conectada à porta de rede Ptww Ptww Ptww Como definir uma senha de rede Definir minha senha de rede Página de configuração da rede Página de ConfiguraçãoConfiguração de IP Configuração manual Configurações de velocidade da conexão e de dúplex Configuração automáticaPara realizar a configuração automática Para definir a velocidade da conexão e o dúplex Protocolos de rede suportados Tabela 9-2Descoberta da multifuncional na redeTabela 9-3Mensagens e gerenciamento Nome do serviço Descrição Tabela 9-4Endereçamento IP Nome do serviço Configuração TCP/IP Configuração com base em servidor, AutoIP e TCP/IP manualConfiguração TCP/IP com base em servidor Configuração padrão de endereço IP AutoIP Ferramentas de configuração TCP/IP Como usar o Dhcp Sistemas UnixSistemas Windows Servidor Windows NT Ptww Servidor Windows Para definir o Dhcp em um Servidor Windows Sistemas NetWare Para descontinuar a configuração Dhcp Como usar o Bootp Por que usar o BOOTP?Bootp no Unix Sistemas que utilizam o NIS Network Information Service Opção Descrição Entradas do arquivo BootptabTabela 9-5Tags suportadas em um arquivo de boot BOOTP/DHCP Ptww Sobre o LPD Como configurar a impressão LPDIntrodução Visão geral da configuração do LPD Requisitos para configuração do LPDEtapa 1. Configuração de parâmetros IP Tabela 9-6Programas e protocolos LPD Etapa 2. Configuração de filas de impressão LPD em sistemas UnixEtapa 3. Impressão de um arquivo de teste Exemplo Entrada Printcap Exemplo Criação do diretório de spool Exemplos myprinter ou printer1 Para imprimir um arquivo de teste LPD em sistemas Windows NT/2000Impressão de um arquivo de teste Como instalar o software TCP/IP Windows NT Para instalar o software TCP/IP Windows NT Ptww Verificação da configuração Clique em Adicionar porta Como configurar uma multifuncional LPD em rede LPD em sistemas Windows XPImpressão a partir de clientes Windows Adição de componentes opcionais de rede do Windows Como criar uma porta LPR para uma multifuncional instalada Selecione a guia Portas e Adicionar porta Endereço IP IP Protocolo InternetTCP Transmission Control Protocol UDP User Datagram Protocol Endereço IP parte relativa à rede Endereço IP parte relativa ao hostEstrutura e classe de endereços IP Tabela 9-7Formato da classe de endereço IP Tabela 9-8Características da classe de rede continuação Como configurar parâmetros IPSub-redes Gateways Máscara de sub-redeGateway padrão Rede Xxx Grampeador prático apenas para a Multifuncional HP LaserJet Informações sobre o grampeador prático Como carregar grampos Para carregar grampos Ptww Como usar o grampeador prático Para grampear mídia usando o grampeador prático Ptww Como limpar congestionamentos do grampeador Ptww Como? Imprimir Como? Imprimir em frente e verso Windows Imprimir Como? HP LaserJet Imprimir em frente e verso Macintosh 202 Capítulo 11 Como? Ptww Imprimir em mídias especiais Ptww Transparências e etiquetas Mídia de tamanho personalizado e cartolinaPapel colorido Envelopes Papel pesado Papéis timbrados e formulários pré-impressos Enviar um fax a partir da multifuncional Usar o Assistente de configuraçãoFax Como? Reimprimir um fax Imprimir o registro de atividade de fax Encaminhar fax recebido a outro número de fax Enviar e receber fax usando um computador Como receber fax no computador Adicionar ou excluir um contatoPara enviar um fax a partir do software Mac OS X V10.3 e Ptww Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Catálogo telefônico de fax Ptww Criar uma nova lista de grupos Como programar entradas de grupo de discagem Como excluir entradas de grupo de discagem Como excluir todas as entradas do catálogo telefônico Importar contatos de outra fonte Alterar a configuração de claro/escuro contraste padrão Alterar as configurações de resolução Usar os botões do painel de controle da multifuncional Digitar texto a partir do painel de controle Cópias Como? Ptww Tabela 11-1Configurações de 2 lados Reduzir ou ampliar cópias Como ajustar o tamanho da cópia Ajustar a configuração de mais claro/mais escuro contraste Alterar a configuração de intercalação de cópias Ajustar a qualidade de cópia Copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos Cor Claro Pesado Cartolina Envelope Véu Papel áspero Alterar o número de cópias 232 Capítulo 11 Como? Programar o botão Digitalizar para da multifuncional Digitalizar Como?Usar o HP LaserJet Scan Criar, modificar ou excluir destinos Digitalizar para e-mail Digitalizar para uma pasta Configurar a multifuncional e usá-la na rede Rede Como? Rede Como? Definir minha senha de rede Outros Como? Como limpar a passagem de papel Como restaurar os padrões de fábrica Restaurar os padrões de fábricaUsar o servidor da Web incorporado EWS Como configurar a multifuncional Localizar o guia do usuárioLinks para o guia do usuário Onde procurar mais informações Receber avisos de toner Usar o grampeador prático Para grampear mídia usando o grampeador prático Carregar grampos Limpar congestionamentos do grampeador Ptww HP LaserJet HP LaserJet 3052/3055 Substituir o cartucho de impressãoPara alterar o cartucho de impressão Eliminar congestionamentos HP LaserJet HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet 3390/3392 250 Capítulo Como? HP LaserJet 252 Capítulo Como? Abra a bandeja 2 e a bandeja Eliminar congestionamentos do compartimento de saída Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Adquirir novos suprimentos 262 Capítulo 11 Como? Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Página de Utilização Páginas de informaçõesPágina de Demonstração Páginas de informações Ptww Registros e relatórios de fax Caixa de ferramentas HP FX Para visualizar o Caixa de ferramentas HP FX Configurar alertas de status StatusAlertas Registro de eventos Tarefas de fax Configurar alertas de e-mailFax Catálogo telefônico de fax Registro de envio de fax Registro de recebimento de fax Configurações do sistema Ajuda Qualidade da impressão Informações do dispositivoManuseio de papel Configuração do sistema Tipos de papelServiço Solicitação de dispositivo Configurações de impressão Configurações de redeImprimindo PCL 5e Ptww Servidor da Web incorporado Recursos Gerenciamento de suprimentos Política da HP para suprimentos não-HP Como armazenar suprimentosComo substituir e reciclar suprimentos Central de fraudes HP Como limpar a multifuncional Para limpar o exterior Como limpar a multifuncional HP LaserJet 3052/3055 Ptww Ptww Conecte a multifuncional e ligue-a em seguida Ptww Como trocar o cartucho de impressão 290 Capítulo Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Como alterar o AAD Ptww Abra a tampa do AAD Ptww Ptww Conecte a multifuncional e ligue-a em seguida Solução de problemas Etapa Lista de verificação para solução de problemasNúmero da Etapa de verificação Problemas possíveis Número da Etapa de verificação Problemas possíveis Soluções Multifuncional? 300 Capítulo 13 Solução de problemas Multifuncional imprime a partir do computador? Eliminação de congestionamentos Causas de congestionamentosDicas para evitar congestionamentos Onde procurar congestionamentos Área dos cartuchos de impressão HP LaserJet Bandejas de entrada Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Ptww Compartimento de saída Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Feche a tampa do scanner de mesa Mensagens do painel de controle Mensagens de alerta e avisoTabelas de mensagens de alerta e de aviso Tabela 13-1Mensagens de alerta e de aviso Tabela 13-1Mensagens de alerta e de aviso continuação Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada Erro de recebimento de fax 318 Capítulo 13 Solução de problemas Memória de fax esgotada. Cancelando 320 Capítulo 13 Solução de problemas Fax após alguns minutos Tabela 13-2Mensagens de erro crítico Mensagens de erro críticasTabelas de mensagens de erro críticas Tabela 13-2Mensagens de erro crítico continuação Problemas de impressão Problemas de qualidade de impressãoComo interpretar as configurações de qualidade de impressão Melhoria na qualidade de impressão Identificação e correção de defeitos de impressão Lista de verificação para qualidade de impressão Problemas gerais de qualidade de impressão Problema Causa Consulte Como trocar o cartucho de 328 Capítulo 13 Solução de problemas Como carregar mídia nas bandejas de Orientações sobre mídia de impressão Problemas de manuseio de papelProblema Solução de problemas de mídia de impressão Problema Causa Solução Problemas de desempenho Ptww Problemas de fax Problemas com o recebimento de fax Problemas de fax 336 Capítulo 13 Solução de problemas Como alterar as configurações de Problemas com chamadas de voz Problemas com manuseio de papel 340 Capítulo 13 Solução de problemas Problemas com a imagem Problemas de cópiaComo evitar problemas Problemas de manuseio de mídia Bandejas de entrada para obter mais 344 Capítulo 13 Solução de problemas Problemas de digitalização Como resolver problemas com imagens digitalizadas 346 Capítulo 13 Solução de problemas Solução de problemas de qualidade de digitalização Problemas de qualidade de digitalizaçãoComo evitar problemas 348 Capítulo 13 Solução de problemas Problemas de rede Como resolver problemas de comunicação com a redePara resolver problemas de comunicação com a rede Como verificar se multifuncional está on-line Ping Problemas no visor do painel de controle Problemas no grampeador Multifuncional HP LaserJet Grampeador prático não grampeia páginas Motivo Solução de problemas de erros PostScript PS Sintoma Possível causa Tabela 13-4Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X Solução de problemas comuns no MacintoshProblemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X Solução de problemas de software 356 Capítulo 13 Solução de problemas Ferramentas de solução de problemas Página de ConfiguraçãoPáginas e relatórios da multifuncional Relatórios de fax Registro de atividade de fax Relatório de chamadas de faxRelatório de catálogo telefônico Relatório de códigos de faturamento Guia Troubleshooting Solução de problemas Caixa de ferramentas HP FXPara visualizar o Caixa de ferramentas HP FX Como imprimir um relatório de código de faturamento Menu Serviço Como restaurar os padrões de fábricaComo limpar a passagem de papel Sinais de protocolo T.30 Para ativar a impressão com arquivamento Impressão com arquivamentoComo imprimir um relatório de sinais do protocolo T.30 362 Capítulo 13 Solução de problemas Acessórios e informações sobre encomendas Número de peça SuprimentosNome do produto Descrição Memória Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Nome do produto Descrição Número de peça Cabo e acessórios de interface Acessórios para manuseio de papel Multifuncional HP LaserJet Peças substituíveis pelo usuário Papel e outras mídia de impressão Documentação complementar Tabela A-1Guias do usuárioTabela A-2Guia de introdução Idioma Número de peça Tabela A-2Guia de introdução continuação 372 Apêndice a Acessórios e informações sobre encomendas Serviços e suporte Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard Declaração de Garantia Limitada dos Cartuchos de Impressão Disponibilidade de suporte e serviço Atendimento ao cliente HP Serviços on-line Acordos de serviço HP Serviço de hardware Garantia estendida Orientações para reembalar a impressora 382 Apêndice B Serviços e suporte Especificações da multifuncional Produto Altura Profundidade Largura Gramatura Especificações físicasTabela C-1Especificações físicas Modelos de 110 volts Modelos de 220 volts Especificações elétricasTabela C-2Especificações elétricas Consumo de energia Tabela C-3Consumo de energia média, em watts1Modelo do Impressão2 Cópia2 Produto Pronto2 Economia de Desativado Energia Recomendação Operacional Armazenamento Especificações ambientaisTabela C-4Especificações ambientais Emissões acústicas Tabela C-5Emissões acústicas Multifuncional HP LaserJet Informações reguladoras Conformidade com a FCC Conformidade com a FCC Programa Environmental Product Stewardship Protegendo o meio-ambienteProdução de ozônio Consumo de energia Suprimentos de impressão HP LaserJet Holanda Papel Restrições de materiais Msds Ptww Lei de proteção do consumidor telefônico Estados Unidos Requisitos IC CS-03 Declaração da UA para operação de telecomunicações Declarações de telecomunicações da Nova Zelândia Declaração de conformidade HP LaserJet 3390, 3392, 3055 e Declaração de conformidade Declaração de conformidade HP LaserJet Todas Declarações de segurança específicas de países/regiões Declaração de segurança de laserDeclaração de conformidade do Canadá Declaração EMI coreana Declaração de laser da Finlândia Laserturvallisuus Luokan 1 Laserlaite Klass 1 Laser Apparat 404 Apêndice D Informações reguladoras Glossário Ptww Ptww Ptww Índice Bootp Para pasta Windows Páginas de capa, Macintosh AAD Dhcp Dhcp Ptww Macintosh Ptww Como usar com o Windows Pontos, solução de problemas Qualidade TCP/IP Ptww Unix Bootp Page Q6500-90945