382 Apêndice B Serviços e suporte | HP 3390 manual

382 Apêndice B Serviços e suporte

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HP 3390 manual 382 Apêndice B Serviços e suporte

Contents

HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 Page Multifuncional HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 Direitos autorais e licença Noções básicas sobre a multifuncional Software Especificações de mídia Como usar a multifuncional Imprimindo Fax Grupo Uso de caracteres de discagem Como inserir uma pausa Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitaisDigitais Como gerenciar entradas de grupo de discagem Como excluir entradas de grupo de discagem Cópia Digitalização Conexão em rede Configuração padrão de endereço IP AutoIP Ferramentas de configuração TCP/IPComo usar o Bootp Como configurar a impressão LPD Grampeador prático apenas para a Multifuncional HP LaserJet Como? Alterar a configuração de claro/escuro contraste padrão Alterar as configurações de resoluçãoAjustar a configuração de mais claro/mais escuro contraste Alterar a configuração de intercalação de cópias Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Configurar alertas de status Configurar alertas de e-mailConfigurações do sistema Configuração do sistema Solução de problemas Problemas de desempenhoProblemas de cópia Mensagens de alerta e aviso Problemas de qualidade de digitalização Como evitar problemasApêndice a Acessórios e informações sobre encomendas Apêndice B Serviços e suporte 405 Apêndice D Informações reguladoras409 Noções básicas sobre a multifuncional Multifuncional HP LaserJet Configurações da multifuncionalMultifuncional LaserJet 3052/3055 Configurações da multifuncional Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Recursos da multifuncional Impressão Impressão econômica Partes da Multifuncional HP LaserJet Partes da multifuncionalVisualização frontal Visualização traseira Partes da Multifuncional LaserJet 3052/3055 Painel de controle Portas de interface Partes da Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 110 Porta USB 2.0 de alta velocidade Porta de rede Portas de fax Shift Capítulo 1 Noções básicas sobre a multifuncional Software Instalação típica Instalação do softwareInstalação mínima Drivers de impressora Drivers de impressora suportadosDrivers adicionais Sistema operacional1 Driver de fax Impressora Selecione o driver de impressora correto Ajuda do driver de impressora WindowsComo obter acesso aos drivers de impressora Sistema Que outro software está disponível? Preferências Software para Windows Componentes de software para WindowsCaixa de ferramentas HP FX Servidor da Web incorporado EWS Software para Macintosh HP Director Como instalar o software para Macintosh PDEs Mac OS X V10.3 e Mac OS XPara instalar o software do sistema de impressão Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh 24 Capítulo 2 Software Especificações de mídia Orientações gerais Como escolher papel e outras mídias Mídia HPMídias a serem evitadas Mídias que podem danificar a multifuncional Ptww Sintoma Problema com papéis Solução Orientações para o uso de mídiasPapel Tabela 3-1Uso de papéis Etiquetas TransparênciasEnvelopes Construção de etiquetas Envelopes com costuras nos dois lados Construção de envelopesEnvelopes com faixas ou abas adesivas Cartolinas e mídias pesadas Papéis timbrados e formulários pré-impressosArmazenamento de envelopes Construção de cartolinas Ptww Tamanhos e gramaturas de mídia suportados Mídia Dimensões¹1 Gramatura Capacidade²2 Mídia Dimensões¹ Gramatura Mídia Dimensões Gramatura ou espessura Capacidade Ambiente de impressão e armazenamento 38 Capítulo 3 Especificações de mídia Como usar a multifuncional Como carregar mídia nas bandejas de entrada HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet 3390/3392 Como carregar mídia nas bandejas de entrada Slot de entrada prioritária Bandeja de entrada para 250 folhas bandeja Slot de entrada prioritária de uma única folha bandeja Prioridades de configurações de impressão Como controlar trabalhos de impressãoComo selecionar uma origem Como selecionar um tipo ou tamanho Como controlar trabalhos de impressão Como alterar o tamanho e o tipo de mídia padrão Como usar o painel de controle da multifuncionalComo alterar o tamanho de mídia padrão Como alterar a configuração da bandeja padrão Para alterar o tipo de mídia padrãoPara alterar o tamanho de mídia padrão para uma bandeja Para alterar o tipo de mídia padrão para uma bandeja Como usar os controles de volume da multifuncional Como alterar o volume do alarmeComo alterar o volume do fax Como alterar o volume de toque do fax Para alterar o volume de toque do fax 50 Capítulo 4 Como usar a multifuncional Imprimindo Para criar uma configuração rápida Como criar e usar configurações rápidasComo usar recursos no driver de impressora do Windows Como redimensionar documentos Para usar configurações rápidasComo criar e usar marcas dágua Para usar uma marca dágua existente Para imprimir um documento em um tamanho de papel diferente Como usar diferentes papéis e capas de impressãoPara definir um tamanho de papel personalizado Como imprimir várias páginas em uma folha de papel Para imprimir várias páginas em uma folha de papel Como imprimir em frente e verso HP LaserJet Ptww Como usar recursos no driver de impressora do Macintosh Como imprimir uma página de capa MacintoshPara criar uma predefinição Para usar predefinições Como imprimir em frente e verso Macintosh Para imprimir uma página de capa HP LaserJet Ptww Ptww 64 Capítulo 5 Imprimindo Como imprimir em mídias especiais Ptww Mídia de tamanho personalizado e cartolina Transparências e etiquetasPapel colorido Papel pesado Cancelamento de um trabalho de impressão 70 Capítulo 5 Imprimindo Fax Especificação das configurações do fax Recursos e tarefas básicos de faxBotões de fax no painel de controle Definir o horário e a data Como configurar o cabeçalho de fax Envio de faxDefinir o cabeçalho de fax Como enviar um fax para um destinatário Como enviar um fax para vários destinatários Como enviar um fax usando uma entrada de grupo de discagem Para enviar um fax a um grupo manualmente fax específico Como usar a discagem manual Rediscagem manual Como rediscar manualmente Como cancelar um trabalho de fax Alterando a configuração claro/escuro contraste padrãoComo cancelar o trabalho de fax atual Como alterar a configuração claro/escuro contraste padrão Como alterar a configuração padrão da resolução Como alterar as configurações de resoluçãoComo ajustar a resolução do trabalho de fax atual Como alterar a configuração padrão do tamanho do vidro Como alterar as configurações de rediscagemComo alterar a configuração padrão do tamanho do vidro Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulso Como alterar a opção Rediscar se não atender Como alterar a opção Rediscar se ocupadoComo alterar a opção Rediscar se houver erro de comunicação Como alterar a redução automática dos faxes recebidos Bloqueio ou desbloqueio de números de faxComo bloquear ou desbloquear um número de fax Ptww Recursos e tarefas avançados de fax Uso de caracteres de discagemComo inserir uma pausa Tabela 6-1Botões alfanuméricos e caracteres correspondentes Recursos e tarefas avançados de fax Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Como gerenciar entradas de grupo de discagem Como programar entradas de grupo de discagem Como excluir entradas de grupo de discagem Como excluir todas as entradas do catálogo telefônico Como configurar o prefixo de discagem Inserção de um prefixo de discagemEnvio de um fax adiado Como enviar um fax adiado Uso de códigos de faturamento Como alterar a configuração do código de faturamentoComo usar códigos de faturamento Reimpressão de um fax Para alterar as configurações de reimpressão de faxComo reimprimir um fax Uso do encaminhamento de fax Exclusão de faxes da memóriaComo excluir fax da memória Uso da solicitação de fax Como alterar o modo detecção de silêncioComo usar o encaminhamento do fax Como alterar o modo detecção de silêncio Configuração do modo de correção de erros de fax Como alterar a configuraçãoComo alterar a configuração de correção de erro Como criar Carimbar faxes recebidos Como alterar as configurações de volume de som Para alterar a configuração Para alterar o volume de toque Registros e relatórios de fax Impressão do registro de atividade de faxImpressão de um relatório de chamada de fax Como imprimir o registro de atividade de fax Ptww Impressão do relatório de catálogo telefônico Impressão do relatório de código de faturamentoImpressão da lista de faxes bloqueados Como imprimir um relatório de lista telefônica Como imprimir a lista de fax bloqueados Impressão de todos os relatórios de faxComo imprimir todos os relatórios de fax Para enviar um fax a partir do software Windows 2000 ou XP Como enviar e receber fax usando um computadorPara enviar um fax a partir do software Mac OS X Para receber fax no computador Para visualizar um fax recebido no computador Clique em Registro de Recebimento de Fax Configuração do modo de atendimento Outras formas de configurar faxPara receber mensagens de fax após a emissão de tons de fax Como configurar o modo de atendimento Como alterar padrões de toque toque diferenciado Como alterar a configuração de toques para atendimento Como utilizar a configuração dos toques para atenderComo configurar o número de toques para atender Configuração recomendada de toques para atender Como alterar a configuração de detecção de tom de discagem Como alterar a configuração da detecção de tom de discagemComo receber fax em uma linha telefônica compartilhada Como receber os faxes quando você ouve um tom de fax Como disponibilizar um ramal de telefone para receber faxComo tornar um ramal disponível para receber fax Ptww Ptww Ptww Como usar um linha de fax dedicada Como conectar dispositivos adicionaisComo usar uma linha telefônica compartilhada Como conectar dispositivos adicionais Ptww Ptww Ptww Ptww 118 Capítulo 6 Fax Cópia Como iniciar um trabalho de cópia Como iniciar um trabalho de cópia Cancelamento de um trabalho de cópia Como ajustar a qualidade da cópia do trabalho atual Como ajustar a qualidade de cópiaPara ajustar a qualidade de cópia padrão Ajuste da configuração mais claro/mais escuro contraste Como ajustar a configuração mais claro/mais escuro padrão Configurações de redução/ampliação Como reduzir ou ampliar cópiasComo ajustar o tamanho da cópia Para reduzir ou ampliar cópias do trabalho atual Para ajustar o tamanho da cópia padrão Alteração do número de cópias Como alterar o número de cópias padrão Alteração da configuração de intercalação de cópias Como alterar a configuração de intercalação de cópias padrão Configurações de tipo de mídia Configurações de tamanho de mídiaComo copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos Para alterar a configuração padrão de tamanho da mídia Para alterar a configuração padrão de tipo de mídia Ptww Ptww Tabela 7-1Configurações de 2 lados Para alterar a configuração de 2 lados padrão Para alterar a seleção de bandejas do trabalho atual Para alterar a seleção de bandejas padrão Como copiar uma foto Como copiar um livro Ptww 138 Capítulo 7 Cópia Digitalização Como interpretar os métodos de digitalização Como programar o botão Digitalizar para da multifuncional Para programar o botão Digitalizar para Digitalização para e-mail Para criar, modificar ou excluir destinosComo digitalizar para um arquivo Como digitalizar para outros programas Como digitalizar usando o HP LaserJet Scan Windows Digitalização para um arquivo Digitalização para um programa de software Utilização da digitalização página a página Cancelamento de um trabalho de digitalização Como digitalizar usando outros softwares Utilização de um software compatível com Twain e WIADigitalização a partir de um programa habilitado com Twain Como digitalizar a partir de um programa habilitado com WIA Digitalização de uma foto ou um livro Ptww Digitalização utilizando o software de OCR Readiris Configurações de cores recomendadas Resolução e cor do scannerInstruções de resolução e cores Uso pretendido Resolução recomendada Configuração Uso recomendado Cor Para limpar o vidro do scanner Conexão em rede Como configurar uma multifuncional conectada à porta de rede Ptww Ptww Ptww Como definir uma senha de rede Definir minha senha de rede Página de configuração da rede Página de ConfiguraçãoConfiguração de IP Configuração manual Configurações de velocidade da conexão e de dúplex Configuração automáticaPara realizar a configuração automática Para definir a velocidade da conexão e o dúplex Protocolos de rede suportados Tabela 9-2Descoberta da multifuncional na redeTabela 9-3Mensagens e gerenciamento Nome do serviço Descrição Tabela 9-4Endereçamento IP Nome do serviço Configuração TCP/IP Configuração com base em servidor, AutoIP e TCP/IP manualConfiguração TCP/IP com base em servidor Configuração padrão de endereço IP AutoIP Ferramentas de configuração TCP/IP Como usar o Dhcp Sistemas UnixSistemas Windows Servidor Windows NT Ptww Servidor Windows Para definir o Dhcp em um Servidor Windows Sistemas NetWare Para descontinuar a configuração Dhcp Como usar o Bootp Por que usar o BOOTP?Bootp no Unix Sistemas que utilizam o NIS Network Information Service Tabela 9-5Tags suportadas em um arquivo de boot BOOTP/DHCP Entradas do arquivo BootptabOpção Descrição Ptww Introdução Como configurar a impressão LPDSobre o LPD Visão geral da configuração do LPD Requisitos para configuração do LPDEtapa 1. Configuração de parâmetros IP Tabela 9-6Programas e protocolos LPD Etapa 2. Configuração de filas de impressão LPD em sistemas UnixEtapa 3. Impressão de um arquivo de teste Exemplo Entrada Printcap Exemplo Criação do diretório de spool Exemplos myprinter ou printer1 Impressão de um arquivo de teste LPD em sistemas Windows NT/2000Para imprimir um arquivo de teste Como instalar o software TCP/IP Windows NT Para instalar o software TCP/IP Windows NT Ptww Verificação da configuração Clique em Adicionar porta Como configurar uma multifuncional LPD em rede LPD em sistemas Windows XPImpressão a partir de clientes Windows Adição de componentes opcionais de rede do Windows Como criar uma porta LPR para uma multifuncional instalada Selecione a guia Portas e Adicionar porta Endereço IP IP Protocolo InternetTCP Transmission Control Protocol UDP User Datagram Protocol Endereço IP parte relativa à rede Endereço IP parte relativa ao hostEstrutura e classe de endereços IP Tabela 9-7Formato da classe de endereço IP Sub-redes Como configurar parâmetros IPTabela 9-8Características da classe de rede continuação Gateways Máscara de sub-redeGateway padrão Rede Xxx Grampeador prático apenas para a Multifuncional HP LaserJet Informações sobre o grampeador prático Como carregar grampos Para carregar grampos Ptww Como usar o grampeador prático Para grampear mídia usando o grampeador prático Ptww Como limpar congestionamentos do grampeador Ptww Como? Imprimir Como? Imprimir em frente e verso Windows Imprimir Como? HP LaserJet Imprimir em frente e verso Macintosh 202 Capítulo 11 Como? Ptww Imprimir em mídias especiais Ptww Transparências e etiquetas Mídia de tamanho personalizado e cartolinaPapel colorido Envelopes Papel pesado Papéis timbrados e formulários pré-impressos Fax Como? Usar o Assistente de configuraçãoEnviar um fax a partir da multifuncional Reimprimir um fax Imprimir o registro de atividade de fax Encaminhar fax recebido a outro número de fax Enviar e receber fax usando um computador Para enviar um fax a partir do software Mac OS X V10.3 e Adicionar ou excluir um contatoComo receber fax no computador Ptww Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Catálogo telefônico de fax Ptww Criar uma nova lista de grupos Como programar entradas de grupo de discagem Como excluir entradas de grupo de discagem Como excluir todas as entradas do catálogo telefônico Importar contatos de outra fonte Alterar a configuração de claro/escuro contraste padrão Alterar as configurações de resolução Usar os botões do painel de controle da multifuncional Digitar texto a partir do painel de controle Cópias Como? Ptww Tabela 11-1Configurações de 2 lados Reduzir ou ampliar cópias Como ajustar o tamanho da cópia Ajustar a configuração de mais claro/mais escuro contraste Alterar a configuração de intercalação de cópias Ajustar a qualidade de cópia Copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos Cor Claro Pesado Cartolina Envelope Véu Papel áspero Alterar o número de cópias 232 Capítulo 11 Como? Usar o HP LaserJet Scan Digitalizar Como?Programar o botão Digitalizar para da multifuncional Criar, modificar ou excluir destinos Digitalizar para e-mail Digitalizar para uma pasta Configurar a multifuncional e usá-la na rede Rede Como? Rede Como? Definir minha senha de rede Outros Como? Como limpar a passagem de papel Usar o servidor da Web incorporado EWS Restaurar os padrões de fábricaComo restaurar os padrões de fábrica Como configurar a multifuncional Localizar o guia do usuárioLinks para o guia do usuário Onde procurar mais informações Receber avisos de toner Usar o grampeador prático Para grampear mídia usando o grampeador prático Carregar grampos Limpar congestionamentos do grampeador Ptww Para alterar o cartucho de impressão Substituir o cartucho de impressãoHP LaserJet HP LaserJet 3052/3055 Eliminar congestionamentos HP LaserJet HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet 3390/3392 250 Capítulo Como? HP LaserJet 252 Capítulo Como? Abra a bandeja 2 e a bandeja Eliminar congestionamentos do compartimento de saída Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Adquirir novos suprimentos 262 Capítulo 11 Como? Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Página de Demonstração Páginas de informaçõesPágina de Utilização Páginas de informações Ptww Registros e relatórios de fax Caixa de ferramentas HP FX Para visualizar o Caixa de ferramentas HP FX Configurar alertas de status StatusAlertas Registro de eventos Fax Configurar alertas de e-mailTarefas de fax Catálogo telefônico de fax Registro de envio de fax Registro de recebimento de fax Configurações do sistema Ajuda Manuseio de papel Informações do dispositivoQualidade da impressão Configuração do sistema Tipos de papelServiço Solicitação de dispositivo Configurações de impressão Configurações de redeImprimindo PCL 5e Ptww Servidor da Web incorporado Recursos Gerenciamento de suprimentos Como substituir e reciclar suprimentos Como armazenar suprimentosPolítica da HP para suprimentos não-HP Central de fraudes HP Como limpar a multifuncional Para limpar o exterior Como limpar a multifuncional HP LaserJet 3052/3055 Ptww Ptww Conecte a multifuncional e ligue-a em seguida Ptww Como trocar o cartucho de impressão 290 Capítulo Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Como alterar o AAD Ptww Abra a tampa do AAD Ptww Ptww Conecte a multifuncional e ligue-a em seguida Solução de problemas Número da Etapa de verificação Problemas possíveis Lista de verificação para solução de problemasEtapa Número da Etapa de verificação Problemas possíveis Soluções Multifuncional? 300 Capítulo 13 Solução de problemas Multifuncional imprime a partir do computador? Eliminação de congestionamentos Causas de congestionamentosDicas para evitar congestionamentos Onde procurar congestionamentos Área dos cartuchos de impressão HP LaserJet Bandejas de entrada Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Ptww Compartimento de saída Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Feche a tampa do scanner de mesa Mensagens do painel de controle Mensagens de alerta e avisoTabelas de mensagens de alerta e de aviso Tabela 13-1Mensagens de alerta e de aviso Tabela 13-1Mensagens de alerta e de aviso continuação Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada Erro de recebimento de fax 318 Capítulo 13 Solução de problemas Memória de fax esgotada. Cancelando 320 Capítulo 13 Solução de problemas Fax após alguns minutos Tabelas de mensagens de erro críticas Mensagens de erro críticasTabela 13-2Mensagens de erro crítico Tabela 13-2Mensagens de erro crítico continuação Problemas de impressão Problemas de qualidade de impressãoComo interpretar as configurações de qualidade de impressão Melhoria na qualidade de impressão Identificação e correção de defeitos de impressão Lista de verificação para qualidade de impressão Problemas gerais de qualidade de impressão Problema Causa Consulte Como trocar o cartucho de 328 Capítulo 13 Solução de problemas Como carregar mídia nas bandejas de Problema Problemas de manuseio de papelOrientações sobre mídia de impressão Solução de problemas de mídia de impressão Problema Causa Solução Problemas de desempenho Ptww Problemas de fax Problemas com o recebimento de fax Problemas de fax 336 Capítulo 13 Solução de problemas Como alterar as configurações de Problemas com chamadas de voz Problemas com manuseio de papel 340 Capítulo 13 Solução de problemas Como evitar problemas Problemas de cópiaProblemas com a imagem Problemas de manuseio de mídia Bandejas de entrada para obter mais 344 Capítulo 13 Solução de problemas Problemas de digitalização Como resolver problemas com imagens digitalizadas 346 Capítulo 13 Solução de problemas Como evitar problemas Problemas de qualidade de digitalizaçãoSolução de problemas de qualidade de digitalização 348 Capítulo 13 Solução de problemas Problemas de rede Como resolver problemas de comunicação com a redePara resolver problemas de comunicação com a rede Como verificar se multifuncional está on-line Ping Problemas no visor do painel de controle Problemas no grampeador Multifuncional HP LaserJet Grampeador prático não grampeia páginas Motivo Solução de problemas de erros PostScript PS Sintoma Possível causa Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X Solução de problemas comuns no MacintoshTabela 13-4Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X Solução de problemas de software 356 Capítulo 13 Solução de problemas Ferramentas de solução de problemas Página de ConfiguraçãoPáginas e relatórios da multifuncional Relatórios de fax Registro de atividade de fax Relatório de chamadas de faxRelatório de catálogo telefônico Relatório de códigos de faturamento Guia Troubleshooting Solução de problemas Caixa de ferramentas HP FXPara visualizar o Caixa de ferramentas HP FX Como imprimir um relatório de código de faturamento Menu Serviço Como restaurar os padrões de fábricaComo limpar a passagem de papel Sinais de protocolo T.30 Como imprimir um relatório de sinais do protocolo T.30 Impressão com arquivamentoPara ativar a impressão com arquivamento 362 Capítulo 13 Solução de problemas Acessórios e informações sobre encomendas Nome do produto Descrição SuprimentosNúmero de peça Memória Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Nome do produto Descrição Número de peça Cabo e acessórios de interface Acessórios para manuseio de papel Multifuncional HP LaserJet Peças substituíveis pelo usuário Papel e outras mídia de impressão Documentação complementar Tabela A-1Guias do usuárioTabela A-2Guia de introdução Idioma Número de peça Tabela A-2Guia de introdução continuação 372 Apêndice a Acessórios e informações sobre encomendas Serviços e suporte Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard Declaração de Garantia Limitada dos Cartuchos de Impressão Disponibilidade de suporte e serviço Atendimento ao cliente HP Serviços on-line Acordos de serviço HP Serviço de hardware Garantia estendida Orientações para reembalar a impressora 382 Apêndice B Serviços e suporte Especificações da multifuncional Tabela C-1Especificações físicas Especificações físicasProduto Altura Profundidade Largura Gramatura Tabela C-2Especificações elétricas Especificações elétricasModelos de 110 volts Modelos de 220 volts Consumo de energia Tabela C-3Consumo de energia média, em watts1Modelo do Impressão2 Cópia2 Produto Pronto2 Economia de Desativado Energia Tabela C-4Especificações ambientais Especificações ambientaisRecomendação Operacional Armazenamento Emissões acústicas Tabela C-5Emissões acústicas Multifuncional HP LaserJet Informações reguladoras Conformidade com a FCC Conformidade com a FCC Programa Environmental Product Stewardship Protegendo o meio-ambienteProdução de ozônio Consumo de energia Suprimentos de impressão HP LaserJet Holanda Papel Restrições de materiais Msds Ptww Lei de proteção do consumidor telefônico Estados Unidos Requisitos IC CS-03 Declaração da UA para operação de telecomunicações Declarações de telecomunicações da Nova Zelândia Declaração de conformidade HP LaserJet 3390, 3392, 3055 e Declaração de conformidade Declaração de conformidade HP LaserJet Todas Declarações de segurança específicas de países/regiões Declaração de segurança de laserDeclaração de conformidade do Canadá Declaração EMI coreana Declaração de laser da Finlândia Laserturvallisuus Luokan 1 Laserlaite Klass 1 Laser Apparat 404 Apêndice D Informações reguladoras Glossário Ptww Ptww Ptww Índice Bootp Para pasta Windows Páginas de capa, Macintosh AAD Dhcp Dhcp Ptww Macintosh Ptww Como usar com o Windows Pontos, solução de problemas Qualidade TCP/IP Ptww Unix Bootp Page Q6500-90945