Problema

Causa

 

 

Pontos ou listas pretas

Tinta, cola, líquido corretivo ou uma

 

substância indesejada pode estar

 

sobre o vidro.

 

 

Texto ininteligível

Os níveis de resolução e de cor podem

 

estar definidos de forma incorreta.

Solução

Limpe a superfície do scanner de mesa. Consulte Para limpar o vidro do scanner (Multifuncional HP LaserJet 3052/3055/3390/3392) .

Verifique se as configurações de resolução e de cor estão corretas. Consulte Resolução e cor do scanner .

348 Capítulo 13 Solução de problemas

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