Problema | Causa | Solução |
O texto ou os elementos gráficos aparecem tortos na página impressa.
| Se o problema persistir, selecione um |
| tipo de mídia que use uma temperatura |
| de fuso menor, como transparências |
| ou mídias claras. |
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A mídia pode ter ficado na bandeja de | Vire a pilha de mídia ao contrário na |
entrada por muito tempo. | bandeja. Além disso, tente girar a |
| mídia 180° na bandeja de entrada. |
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A passagem de papel está enrolando a | Abra a porta traseira de saída para que |
mídia. | a impressão seja feita pela passagem |
| de saída direta. |
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Talvez a mídia não atenda às | Use um outro papel, por exemplo, |
especificações da HP. | papel de alta qualidade, adequado |
| para impressoras a laser. Consulte |
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Temperatura alta e umidade causam | Verificar o ambiente da multifuncional. |
enrolamento no papel. |
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A mídia pode estar carregada | Verifique se a mídia está carregada |
incorretamente ou a bandeja de | corretamente e as guias que prendem |
entrada pode estar muito cheia. | a pilha de papel não estão muito |
| apertadas ou muito soltas. Consulte |
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| entrada . |
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Talvez a mídia não atenda às | Use um outro papel, por exemplo, |
especificações da HP. | papel de alta qualidade, adequado |
| para impressoras a laser. Consulte |
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A página impressa contém rugas ou dobras.
A mídia pode estar carregada incorretamente ou a bandeja de entrada pode estar muito cheia.
Vire a pilha de papel ao contrário na bandeja de entrada ou tente girar o papel 180° nessa bandeja.
Verifique se a mídia está carregada corretamente e as guias que prendem a pilha de papel não estão muito apertadas ou muito soltas. Consulte Como carregar mídia nas bandejas de entrada .
| Talvez a mídia não atenda às | Use um outro papel, por exemplo, |
| especificações da HP. | papel de alta qualidade, adequado |
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| para impressoras a laser. Consulte |
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| A passagem de papel está enrolando a | Abra a porta traseira de saída para que |
| mídia. | a impressão seja feita pela passagem |
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| de saída direta. |
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| Bolsas de ar dentro de envelopes | Remova o envelope, |
| podem causar enrugamentos. | reimprimir. |
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PTWW | Problemas de impressão 329 |