Lucent Technologies 585-210-939, Release 3 Version 8 manual - page 9

CentreVu® CMS R3V8 Database Items and Calculations
ix
DA_ACWOTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-56
DA_ACWTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-57
DA_ANSTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-57
DA_INACW
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-57
DA_INQUEUE
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-58
DA_INRING
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-58
DA_OLDEST-CALL (real-time) . . . . . . . . . . . . 2-59
DA_ONACD
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-59
DA_OTHER-CALLS . . . . . . . . . . . . . . . . 2-60
DA_OTHERTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-60
DA_QUEUED . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-60
DA_RELEASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-61
DA_SKILL
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-61
DACALLS_FIRST
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-61
DEFLECTCALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-62
DEQUECALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-62
DEQUETIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-62
DESTINATION
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-63
DIALED_NUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-63
DIGITS_DIALED . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-64
DIRECTION
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-64
DISCCALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-65
DISCTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-66
DISPIVECTOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-66
DISPOSITION . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-67
DISPPRIORITY. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-68
DISPSKLEVEL. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-68
DISPSPLIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-68
DISPTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-69
DISPVDN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-69
DURATION
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-69
EQLOC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-70
EVENT1-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-71
EVENT_TIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-71
EWTHIGH
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-72
EWTLOW
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-72
EWTMEDIUM
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-73
EWTTOP
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-73
EXT_CALL_
ORIG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-74