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| Contents |
Appendix B: Telephone Features | 109 |
Handling Incoming Calls | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 |
Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 | |
Call Park | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 |
Misoperation Handling | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 |
Call Redirection | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 |
Disconnecting Unanswered Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Speed/Convenience Calling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Abbreviated Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Active Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Telephone
Appendix C: Attendant (Operator) Features | 127 |
Attendant (Operator). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Attendant Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
DEFINITY PC Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Attendant Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 | |
Making Calls | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 |
Accessing the Attendant . . . | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 |
Monitoring Calls | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 |
Centralized Attendant Service | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 |
Attendant with DCS | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 |
Index | 133 |
Overview for Avaya IP600 Internet Protocol Communications Server |
|
vii |