Chapter 12 Troubleshooting

General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229 Problems Specific to Your Network Environment . . . . . . . . . . . . .233 Windows Me/98/95 environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233 Windows 2000/NT environment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234 Macintosh environment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235 NetWare environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236 Initializing the Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .237 Setting the Interface Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238 Using EpsonNet Win/Mac/WebAssist . . . . . . . . . . . . . . . . .238 Using jumpers on the print server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238

Appendix A Tips for Administrator

Selecting a Printing Method. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241 Printing from Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241 Printing from Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242 Features of the Printing Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242 LPR (TCP/IP) printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242 Internet printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243 Microsoft Network Shared printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243 Setting an IP Address Using the arp/ping Command . . . . . . . . .244 Checking the LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245 Setting and checking the new IP address . . . . . . . . . . . . . . . .246 Instructions on Using a Dial-Up Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Function of Universal Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Uninstalling Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 Windows Me/98/95/2000/NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 Windows XP/Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249

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