Clearing paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178 Clearing jams in the middle front drawer area . . . . . . . . . . . . .178 Clearing jams in the Tray 2 area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180 Clearing jams in the optional Tray 3 area . . . . . . . . . . . . . . . .181 Clearing jams in the rear door areas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182 Clearing jams in the front duplex drawer area . . . . . . . . . . . . .184
Media-handling problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185 Printer response problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189 Printer control panel problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193 Print quality troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194 Repetitive image defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194 Image defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196 Background scatter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197 Banding and horizontal lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197 Banding — horizontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198 Banding — vertical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198 Black lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198 Blank pages or missing a color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199 Character voids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199 Distorted image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200 Dropouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200 Faded print, faded areas, or faded vertical streaks . . . . . . . . .201 Toner smear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202 Ghosting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203 Gray streaks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203 Irregular, raised streaks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203 Light, dark, or faded print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 Non-adhering toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 Marbled output. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205 Random spots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205 Sharkskin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205 Sunburn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205 Imaging drum defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206 Overhead transparency defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207 Dull or dark transparencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208 Rippled or wavy transparencies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208 Incorrect image on transparencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208 Repetitive defects on transparencies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 Streaking or smudges on transparencies . . . . . . . . . . . . . . . .209 Color printing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210 Incorrect printer output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212 Software application problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214
EN
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