IBM 8688 manual Parts listing xSeries 450 Type, Appendix A. Getting help and technical assistance

Active PCI assembly	. . . . 129
I/O board, riser card, and Remote Supervisor Adapter	. . . . 130
Restoring the nonvolatile EFI variables	. . . . 134
Top cover assembly	. . . . 137
Top power board	. . . . 138
Hard disk drive backplane	. . . . 138

Media bay card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Memory-board retaining latches . . . .	. . . . . . . . . . . . .	.	140
AC box assembly mechanism	. . . . . . . . . . . . .	.	141
Media-extract mechanism	. . . . . . . . . . . . .	.	143

Power/reset card assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Light Path card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Chapter 6. Symptom-to-FRU index . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Light Path LED errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 System-error log entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 SAL/EFI messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Service processor messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Diagnostic error codes	. . . . . . . . .	. .	.	159
System-error codes	. . . . . . . . .	. .	.	159
IDE CD test error codes	. . . . . . . . .	. .	.	161
ATAPI removables test error codes . . . .	. . . . . . . . .	. .	.	162
IDE DVD-ROM drive test error codes . . .	. . . . . . . . .	. .	.	164
SCSI test error codes	. . . . . . . . .	. .	.	164
Video test error codes	. . . . . . . . .	. .	.	167
USB test error codes	. . . . . . . . .	. .	.	167
Serial port test error codes	. . . . . . . . .	. .	.	169
Advanced System Management error codes	. . . . . . . . .	. .	.	170
RXE port error codes	. . . . . . . . .	. .	.	173
Memory test error codes	. . . . . . . . .	. .	.	174
LED error codes	. . . . . . . . .	. .	.	175
Error symptoms	. . . . . . . . .	. .	.	176
Power supply LED errors	. . . . . . . . .	. .	.	180
Diagnostic display error codes	. . . . . . . . .	. .	.	181
Hardware status error codes	. . . . . . . . .	. .	.	181

SAL/EFI progress codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 SCSI error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Ethernet error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Undetermined problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Chapter 7. Parts listing xSeries 450 Type 8688	.	.	187
System	.	.	187
Figure A	.	.	190
Figure B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Keyboard CRUs	.	.	192

Power cord CRUs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Appendix A. Getting help and technical assistance	.	.	.	.	.	195
Before you call	.	.	.	.	.	195

Using the documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Getting help and information from the World Wide Web	. . . .	. .	. .	.	195
Software service and support	. . . .	. .	. .	.	196
Hardware service and support	. . . .	. .	. .	.	196
Appendix B. Related service information	. . . .	. .	. .	.	197
Safety information	. . . .	. .	. .	.	197

Contents vii