8Troubleshooting

Power On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 . . . . . . . . . .8B2 PowerBOn Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B2 Extended PowerBOn Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B3 Mechanical Initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B3 What You Should See and Hear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B4

Errors Indicated by LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B5 User Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 . . . . .8B5 Error and Cartridges flashing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B5 Error and Ready flashing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B5 Error and Busy flashing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B6 Error and Load Media flashing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B6 System Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 . . .8B7 Error and Busy lit and steady: Input/output errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B7 Error and Ready lit and steady: Memory errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B8 Error and Load Media lit and steady: MediaBpath/servo errors . . . . . . . . 8B9 Error and Cartridge lit and steady: Miscellaneous errors . . . . . . . . . . . . . 8B10

FirmwareBCode Revision Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B11 Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B11 Repair + Calibrate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B11 Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 . . . .8B11 Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B11 Other Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 . . . . . .8B11 Servo ControlBSystem Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B12 MediaBAxis (XBAxis) Shutdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B12 CarriageBAxis (YBAxis) Shutdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B12 Frequent Cartridge Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B12 Remove Tape and Align Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B12 Damaged Encoder Strip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B12 Incompatibility between Carriage and Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B12 Misaligned Cartridge Caps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B13 Function of the Cartridge Caps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B13 What can Cause Cap Misalignment? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B13 Checking CartridgeBCap Alignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B13

BailBLiftBMechanism Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B14 Normal BailBLift Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B14 Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 . . . . . . .8B14 Teflon Washers versus CamBGear Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B14 Cartridge Carriage Rubbing against Encoder Strip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B15 Premature Wearing of Drive Belts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B15 Sensor does not Correctly Find Media Edge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B15 Last Swath is Clipped when Replotting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B15 Ink Smearing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 . . . . . . .8B16 Add Starwheel Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B16 Change Carriage Rear Bushing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8B16

viii Contents

C3187B90000