Contents Standard 1.10
12 CallPilot
Viewing component states . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Starting and stopping components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Running integrated diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Viewing the last diagnostics result. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Working with the Multimedia Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Working with the Channel Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
7Using CallPilot system utilities 91
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Diagnostics Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
PEP Maintenance utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Session Trace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
CallPilot System Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
8Replacing basic chassis components 105
Removing and replacing the front bezel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Removing and replacing the server cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Removing and replacing the processor air duct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Replacing the power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Replacing a hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Replacing the four-fan assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Replacing the dual NIC card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Replacing the DVD combo drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Replacing memory DIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Replacing the software feature key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
9RAID operations 137
Outlining RAID functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Verifying the RAID firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Configuring RAID using LSI320-1 controller and Ctrl+M . . . . . . . . . . . 142
Verifying consistency on the drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
RAID splitting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Replacing the RAID card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
10 Replacing or adding voice processing boards 161
M1/CS1000 switch connectivity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162