Contents 7
5 Running System Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Using Server Administrator Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
System Diagnostics Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
When to Use the System Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
From the Utility Partition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
From a USB Flash Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
System Diagnostics Testing Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Using the Advanced Testing Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
6 DIP Switch Settings and Connectors. . . . . . . . . . . . . . . 121
DIP Switch Settings—AGeneral Explanation . . . . . . . . . . . . . . . . 121
DIP Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Server Module Board DIP Switch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Server Module Board Connectors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Disabling a Forgotten Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
7 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Online Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Automated Order-Status Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Technical Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Dell Enterprise Training and Certification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Problems With Your Order. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . 129