Apex Digital 5708009-C manual Troubleshooting and Customer Support

Apex 1 to 5.5 kW Generator

Installing the Optional Water Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4 Connecting Output Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5 Connecting Input Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6 ODU Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7 NonTerminated, four-Conductor Pigtail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8 Harting Type Han-Q Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9 Connecting I/O and Auxiliary Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10 To Control the Generator Through a User Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11 To Control the Generator through a Host port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11 To Use the Common Exciter (CEX) Feature (optional) . . . . . . . . . . . . . 5-12

First Time Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12 Normal Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13 Understanding and Setting Up Pulsing Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13 Understanding Pulsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14 Enabling and Setting Pulsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14

Chapter 6. Troubleshooting and Customer Support

Troubleshooting guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 Checks with the Power Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 Troubleshooting Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3 Troubleshooting Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 AC On LED not Lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 Alarm LED Lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 Overtemp LED on Solid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 Overtemp LED is Flashing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 Interlock LED is not Lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5 RF ON LED Flashing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5 Power Limit LED is Lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5 External Load Checks - Open/Short RF Output Path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 AE Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11 Returning Units for Repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12 Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13 Authorized Returns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13 Warranty Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14

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