Hughes DW4020 manual About this document, Chapter Introduction, Contents 1031484-0001 Revision

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About this document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Scope and audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi Audience profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi Organization and updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xii Related publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xii Revision record. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xii

Chapter 1

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

DW4020 purpose and components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Characteristics and identification of equipment . . . . . . . . . . . . . .2

Chapter 2

Installing the indoor equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

System pre-installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Installation PC requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Customer installation requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Two DW4020 installation methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Summary of DW4020 installation process. . . . . . . . . . . . . . . .6 Antenna installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Installing DIRECWAY installation software on installer laptop .8 Installing the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Installing the system using a modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 The power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Assembling the components, modem installation method . . .13

Connect Ethernet, power up, and read the Gateway LED display

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Obtain IP address and test Ethernet connection . . . . . . . . . . .18 The modems’ LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Ethernet port LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Running the DW4020 installation software, commissioning, and registering the customer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 Post-commissioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Peak the satellite signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Connect to customer computer and confirm surfing . . . . . . .30 If the customer cannot surf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

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