Hughes manual Chapter The User Interface, Chapter DW4020 LEDs and troubleshooting

Chapter 3

The User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

How to access the User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 The Home screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 The System Status indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Transmit Status messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Receive Status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Receive Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Transmit Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 The Connectivity Test Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Network Operations Center (NOC) Connectivity . . . . . . . . .47 Internet Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 The Firewall Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 The Settings Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 The Help Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 myDIRECWAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Software updates and the User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Chapter 4

DW4020 LEDs and troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . .53

The DW4020 LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 DW4020 LEDs status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Normal operation, no transmit or receive. . . . . . . . . . . . . . . .54 Normal operation, data being sent and received . . . . . . . . . .55 Problem: receive modem READY LED not on . . . . . . . . . . .55 Transmit modem READY LED not lit. . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Gateway LEDs not lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Gateway LEDs flash, receive modem READY LED off or flashing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 LED blinking indicating status codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Ethernet port LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Abbreviations and Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Appendix A

Lat/Long Decimals to Minutes Table. . . . . . . . . . . . . . .69

vi

• Contents 1031484-0001 Revision 2