Installing NetExtender on Android Smartphones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Using NetExtender on Android Smartphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 Related Documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Using Virtual Assist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Understanding Virtual Assist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Installing and Launching Virtual Assist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Configuring Virtual Assist Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 Selecting a Virtual Assist Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Launching a Virtual Assist Technician Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Performing Virtual Assist Technician Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87 Initiating a Virtual Assist Session from the Customer View. . . . . . . . . . . . . . . . .94 Using Virtual Assist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106 Using Virtual Assist in Unattended Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Enabling a System for Virtual Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Using the Request Assistance Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 Using File Shares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 Using the File Shares Applet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 Using HTML-Based File Shares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Managing Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Adding Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Editing Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 Removing Bookmarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 Using Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 Using Remote Desktop Bookmarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Using VNC Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Using FTP Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 Using Telnet Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143 Using SSHv1 Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144 Using SSHv2 Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145 Using Web Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146 Using File Share Bookmarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Using Citrix Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Global Bookmark Single Sign-On Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 Per-Bookmark Single Sign-On Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153 Logging Out of the Virtual Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Trademarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Limited Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
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