Sun Microsystems 6.0005E+11 manual Part 4-Service Information

9.4.5 Solstice SyMON. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10 9.5 Specific Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11 9.5.1 Failure of Network Communications . . . . . . . . . . . . 9-11

9.5.2 Resetting and Power Cycling the System

from a Remote Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13

10. Flow Diagrams for Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

10.1 No AC or DC Power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2 10.2 System Cannot Boot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3 10.3 Defective CPU/Memory Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4 10.4 Defective I/O Interface Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-5 10.5 Defective Disk Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6 10.6 Defective Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7 10.7 Defective Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8 10.8 Defective Clock Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-9

Part 4—Service Information

11. Safety and Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1

11.1 Safety Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1

11.2 Symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2

11.3 System Precautions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4

11.4 Tools Required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5

12. Powering Off and On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1

12.1 Powering Off the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1 12.1.1 Enterprise 6000/5000 Cabinet Systems . . . . . . . . . . 12-1 12.1.2 Enterprise 4000 System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3

Contents vii