GL-1010 Administrator’s Guide xiii
“This Port is Currently in Use” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
“Problem with the Current Printer Setup” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Twain Driver Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Cannot Find the GL-1010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Cannot Access Twain Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Twain Driver Dialog Does Not Appear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
B/W Image Reversed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Cannot Acquire Multi-Page Document. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Cannot Open a Password Protected Folder or Document. . . . . . . . 249
TROUBLESHOOTING OUTPUT ERRORS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Job Submitted But Never Printed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Error Message Printed Instead of Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Stapling Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Documents Stapled in Wrong Order. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Multiple Copies Stapled Together. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Large Documents Not Stapled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Stapling Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Collation Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Number of Copies Specified is Not Printed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
All Copies of Proof Print Job Printed Together. . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Image Overlay Errors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Image Overlay Appears Blurry or Dim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Cannot Import Image Overlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Image Overlay File Deleted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Duplex Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Printing on Wrong Side of Letterhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Problems with Banner Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Banner Page Did Not Print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Banner Page Listed as Separate Job in Queue . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Partial, Blank, or Blurry Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Blank Page Printed After Each Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Incomplete or Partial Pages Print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Wrong Fonts Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Truncated Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Booklet Prints on Wrong Size Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
GLOSSARY OF TERMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
INDEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271