運用・保守編, Xxiv | Mitsubishi Electronics FT8600 220Ra guide

4運用・保守編

日常の保守	204
アラートの確認	204
ステータスランプの確認	204
バックアップ	205
クリーニング	205
本体のクリーニング	205
キーボード/マウスのクリーニング	206
CD-ROMのクリーニング	207
テープドライブのクリーニング	207
システム診断	208
システム診断の内容	208
システム診断の起動と終了	208
障害時の対処	211
障害箇所の切り分け	211
エラーメッセージ	212
POST中のエラーメッセージ	212
ランプによるエラーメッセージ	212
Windows 2000のエラーメッセージ	212
サーバ管理アプリケーションからのエラーメッセージ	213
トラブルシューティング	214
本装置について	214
Windows 2000について	219
EXPRESSBUILDERについて	223
シームレスセットアップについて	224
マスターコントロールメニューについて	227
ExpressPicnicについて	228
ディスクアレイについて	228
ESMPROについて	228
その他のバンドルソフトウェアについて	229
障害情報の採取	230
イベントログの採取	230
構成情報の採取	231
ワトソン博士の診断情報の採取	232
メモリダンプの採取	232
IPMI情報のバックアップ	234
システムの修復	235
オフライン保守ユーティリティ	238
オフライン保守ユーティリティの起動方法	238
オフライン保守ユーティリティの機能	239
移動と保管	240
ユーザーサポート	241
保証について	241
修理に出される前に	241
修理に出される時は	242
保守サービスについて	242
補修用部品について	244
障害コール受付窓口	244
インターネットホームページのご案内	244

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Mitsubishi Electronics FT8600 220Ra manual 運用・保守編, Xxiv

Contents

ユーザーズガイド商標について本装置の利用目的について高調波適合品電源の瞬時電圧低下対策について安全にかかわる表示について Iii本装置を安全に正しくご使用になるために必要な情報が記載されています。（ユーザーズガイドでの表示例）本書および警告ラベルで使用する記号とその内容特定しない一般的な禁止を示します。本装置を分解・修理・改造しないでください。感電や火災のおそれがあります。安全上のご注意全般的な注意事項Page 電源・電源コードに関する注意事項 Vii ラックの設置・取り扱いに関する注意事項 Viii 設置・移動・保管・接続に関する注意事項お手入れ・内蔵機器の取り扱いに関する注意事項運用中の注意事項警告ラベルについて Xii 取り扱い上のご注意ー装置を正しく動作させるために－ Xiii 健康を損なわないためのアドバイス Xiv はじめに本書について本文中の記号について本書の構成について Xvi 付属品の確認 Xvii品の確認第三者への譲渡について Xviii 消耗品･装置の廃棄について Xix 入編ハードウェア編 Xxiシームレスセットアップ未対応の大容量記憶装置コントローラを利用する場合各部の名称と機能 Xxii ソフトウェア編 Xxiii 運用・保守編 Xxiv Xxv Xxvi 本装置の特長や添付（または別売品）のソフトウェアおよび各種オプションとソフトウェアの組み合わせによって実現できるシステム管理のための機能について説明しています。本装置の特長サーバ管理ストレージ管理ヒント準で添付されています。ソフトウェアのインストール方法や使用方法は、各ソフトウェアの説明を参照してください。電源管理ネットワーク管理蔵されているLANカードの障害や、回線の負荷率等を監視することができます。導入にあたってシステム構築のポイントシステムの構築・運用にあたっての留意点運用方法の検討セットアップの手順を確認しましょう Page 各運用管理機能を利用するにあたって Page セットアップを始める前にハードウェアのセットアップセットアップの順序と参照するページを説明します。セットアップはハードウェアから始めます。次の順序でハードウェアをセットアップします。システムのセットアップカスタムインストールモデルのセットアップセットアップをはじめる前に－購入時の状態について－セットアップの手順 ESMPRO/ServerAgent Power Cosole Plus シームレスセットアップ BIOSの設定について OSのインストールについて本装置がサポートしているOSについて Windows 2000について = インストールに必要なサイズページングファイルサイズ推奨 = 搭載メモリサイズ × ダンプファイルサイズ = 搭載メモリサイズ + 12MB例えば、搭載メモリサイズが512MBの場合、必要最小限のパーティションサイズは、前述の計算方法からとなります。「MAINTEP」セットアップの流れシームレスセットアップで行うセットアップの流れを図に示します。システムの構成を変更した場合は「システムのアップデート」を行ってください。 Windows 2000の起動後にグラフィックスアクセラレータドライバやネットワークアOFF/ONして本装置を再起動する。 ③ リストボックスからインストールする［Windows 2000］を選択する。 1パーティション 2パーティション第 3パーティション第 4パーティション保守用パーティション追加するアプリケーションをインストールする。シームレスセットアップに対応しているアプリケーションを追加でインストールする場合は、メッセージが表示されまします］をクリックするか、F8キーを ② スタートメニューの［プログラム］、［アクセサリ］の順にポイントし、［エクスプローラ］をクリックする。 ④ Next］をクリックする。以上でシームレスセットアップを使ったセットアップは完了です。オプションのネットワークドライバアダプタに障害が発生した場合に自動的にグループ内の他のアダプタに処理を移行させます。 Teaming Wizardダイアログボックスが表示されます。チームにするアダプタをチェックして次へをクリックする。完了をクリックする。 OKをクリックする。システムを再起動する。障害処理のためのセットアップメモリダンプ（デバッグ情報）の設定障害が起きたとき、より早く、確実に障害から復旧できるように、あらかじめ次のようなセットアップをしておいてください。本装置内のメモリダンプ（デバッグ情報）を採取するための設定です。Page ワトソン博士の設定管理ユーティリティのインストールネットワークモニタのインストールシステムのアップデート－Service Packの適用－システム情報のバックアップ5インチフロッピーディスクを用意する。応用セットアップシームレスセットアップ未対応の大容量記憶装置コントローラを利用する場合コントローラによっては、設定画面が現れないことがあります。大容量記憶装置用OEM-FDの適用をするをチェックするマニュアルセットアップ作するコンピュータをお持ちの場合は、添付のドライブにセットすると表示される「マスターコントロールメニュー」からWindows ることもできます。専用のユーティリティを使ったBIOSの設定方法本装置のハードウェアについて説明します。本装置の各部の名称と機能についてパーツ単位に説明しています。各部の名称と機能装置前面本装置の各部の名称を次に示します。装置前面－フロントベゼルを外した状態－ドウェア編装置背面装置内部 ⑭ ⑬ マザーボード ① ② ③ ④ ⑤⑭ ⑬ ランプ表示 ACTランプ（）本装置のランプの表示とその意味は次のとおりです。対処方法ディスクアクセスランプハードディスクのランプ LANコネクタのランプ背面にある2つのLANポート（コネクタ）にはそれぞれ2つのランプがあります。 POSTランプこのランプは、ネットワークポートの通信モードがどのネットワークインタフェースで動作されているかを示します。設置と接続ラックの設置本装置の設置と接続について説明します。本装置はEIA規格に適合したラックに取り付けて使用します。ドウェア編ラックへの取り付け/ラックからの取り外し取り付け部品の確認必要な工具ラックへ取り付けるために次の部品があることを確認してください。取り付け手順本装置は弊社製および他社製のラックへ取り付けることができます。次の手順で装置をラックへ取り付けます。レールアセンブリを取り外すと、本体はネジ止めされたインナーレールのみが取り付けられた状態になります。レールアセンブリの取り付け先端にあるネジ穴が鉛直になるように位置を決めてください。本装置の取り付け先端にあるネジ穴が鉛直になるように位置を決めてください。レールブラケットを固定する。本装置の固定本装置を何度かラックから引き出したり、押し込んだりしてスライドの動作に問題がないことを確認する。取り外し手順ラックからの取り出し作業は必ず複数名で行ってください。前面のセットスクリュー2 本をゆるめる。ハンドルを持ってゆっくりと静かにラックから引き出す。「カチッ」と音がしてラッチされます。ラックの機構部品も取り外す場合は、「取り付け手順」を参照して取り外してください。ドウェア編ディスプレイ装置*1 シリアルインタフェー SCSIインタフェーススを持つ装置（管理 PC など）シリアルポートへの接続について J5A2 無停電電源装置（UPS）への接続について信号名1または基本的な操作フロントベゼルの取り付け・取り外し本装置の基本的な操作の方法について説明します。本装置の電源は前面にあるPOWERスイッチを押すとONの状態になります。次の順序で電源をONにします。電源のONPOST中に異常が見つかるとPOSTを中断し、エラーメッセージを表示します。63ページを参照してください。 POSTのチェック次にPOSTで実行される内容を順をおって説明します。 Press Ctrl a for SCSISelectTM Utility POSTのエラーメッセージ 115 Hard disk 2 Error 8130 Processor 1 disabled 8300 Baseboard Management 故障しているCPUまたはメモリはSETUPユーティリティからでも確認できます（129、134 プロセッサ（CPU）/メモリ（DIMM）のエラーメッセージとCPU/DIMMの取り付け位置番号）は下図のように対応しています。ページ参照）。ビープ音によるエラー通知電源のOFF サーバの確認－UIDスイッチ－フロッピーディスクドライブフロッピーディスクのセット/取り出しフロッピーディスクの取り扱いについてスクは、書き込み時以外はライトプロテクトをしてお CD-ROMのセット/取り出し CD-ROMは次の手順でセットします。トレーの前面を軽く押して元に戻す。イブの駆動音が大きく聞こえるときは CD-ROMをセットし直してください。取り出せなくなったときの方法トレーを押して元に戻す。内蔵オプションの取り付け安全上の注意本装置に取り付けられるオプションの取り付け方法および注意事項について記載しています。安全に正しくオプションの取り付け/取り外しをするために次の注意事項を必ず守ってください。静電気対策について取り付け/取り外しの準備部品の取り付け/取り外しの作業をする前に準備をします。取り付け/取り外し後の確認取り付け/取り外しの手順ハードディスク次の手順に従って部品の取り付け/取り外しをします。取り付けフックフレックスベイへの取り付け手順 2で取り外したフロントベゼルを取フロッピーディスクドライブの下側にあるキャリーハンドルを持ち上げる。押し込むときにハンドルのフックがフレームに引っかかっていることを確認してください。取り外し次の手順でハードディスクを取り外します。Page Page 電源ユニット万一電源ユニット（1台）が故障してもシステムを停止することなく運用することができます（冗長機能）。次の手順に従って電源ユニットを取り付けます。取っ手にあるフックが確実に引っかかっていることを確認してください。電源ユニット1 電源ユニット2 電源ユニット1用（標準装備）（オプション）電源コード故障した電源ユニットの交換交換は電源ユニットが故障したときのみ行います。本装置－ラックからの引き出し－ハードディスクと電源ユニットを除く部品の取り付け/取り外しの作業は本装置をラックから引き出した状態で行います。前面のセットスクリュー 2 本をゆるめトップカバー内蔵デバイスの取り付け／取り外しや内部のケーブル接続を変更するときはトップカバーを取り外します。 DIMMの増設順序付けます。マザーボード上にはDIMMを取り付けるソケットが6個あります。DIMMは、DIMM番号の小さい順に2枚単位で増設します。 DIMMのステータス表示が「Installed」になっていることを確認する（134ページ参照）。次の手順に従ってDIMMを取り付けます。次の手順に従ってDIMMを取り外します。ハードウェアの構成情報を更新するためです。詳しくは130ページをご覧ください。プロセッサ（CPU） CPUは大変静電気に弱い電子部品です。装置の金属フレーム部分などに触れて身体の静電気を逃がしてから CPUを取り扱ってください。また、 CPUの端子部分や部品を素手で触ったり、 CPUを直接机の上に置いたりしないでください。静電気に関する説明次の手順に従ってCPUを取り付けます。バーを取り除く。レバーは止まるまで完全に開いてください。レバーは120度以上開きます。 CPUをソケットの上にていねいにゆっくりと置く。 CPUの向きに注意してください。CPU とソケットは誤挿入を防止するために CPUとソケットにはピンマークがありPage CPUの取り外し（または交換）後に次の手順を行ってください。 Sizeが正常になっていることを確認する（129ページ参照）。、 BIOSセットアップユーティリティ「 SETUP」を使います。詳しくは、 121ページを参照 100付の説明書を参照し、拡張 ROMの展開が必要であるかどうかを確認してください。設定してください。注意事項 101 サポートしているボードと搭載可能スロット 102次表のとおりです。 103 次の手順に従ってライザーカードにPCIボードを取り付けます。リテーナクリップのロックを解除して開く。 104 増設スロットカバーを取り外す。 105 106 フルハイトタイプのライザーカードを取り付ける前に電源ユニットの先端にある仕切り版の取り付け位置を確認してください。 107 11. 差し込んだ後、指で押して確実に接続させる。ディスクアレイコントローラボード 108ディスクアレイコントローラの取り付けは「PCIボード」を参照してください。 Low-profile（ロープロファイル）タイプと Full-height（フルハイト）タイプの PCIボード内蔵のハードディスクをディスクアレイ構成にする場合 109ボードの取り外しは、取り付けの逆の手順を行ってください。 110 111 ディスク増設ユニットをディスクアレイ構成にする場合 112ディスク増設ユニットには、ハードディスクが添付されていません。別途購入してくださ重要い。バックアップデバイス 113本装置には、磁気テープドライブなどのバックアップファイルデバイスを取り付けるスロットを 1つ用意しています。ファンユニットからファンケーブル（2 本）を取り外す。 USBケーブルをマザーボードから取り外す。 114 FPCケーブル固定用キャップを取り外してから、マザーボードと SCSIバックプレーンを接続している FPCケーブルを取り外す。 FPCケーブルを破損させないよう注意してください。 115 116 15. デバイスをデバイスに添付のネジで固定する。片側に2本ずつのネジで固定します。押し込む際に、接続した電源延長ケーブルを噛まないように注意してください。 117 118 119 FPCケーブルを接続する。FPCケーブルがSCSIバックプレーン上とマザーボード上コネクタに確実に接続できていることを確認してくださ FPCケーブル固定用キャップを取り付ける。 25. ファンケーブル（2本）とUSBケーブルを接続する。 27. 取り外した部品を取り付ける。 28 ページの「SCSI BIOS」を参照してセットアップをする。 120取り外しは、「取り付け」の逆を行ってください。 SCSIケーブルをボードのコネクタに接続する。 BIOSのセットアップここでF2キーを押すと、SETUPが起動してMainメニュー画面を表示します。ドウェア編121 キーボード上の次のキーを使ってSETUPを操作します（キーの機能については、画面下にも表示されています）。キーと画面の説明122 設定例 123 124 125 126 SETUPには大きく6種類のメニューがあります。パラメータと説明Main 127 128 Mainメニューで「Processor Settings」を選択すると、以下の画面が表示されます。 129項目については次の表を参照してください。 Advanced 130カーソルを「Advanced」の位置に移動させると、Advancedメニューが表示されます。」がついているメニューは、選択してEnterキーを押すとサブメニューが表 131 132 133 134 135 Security 136カーソルを「Security」の位置に移動させると、Securityメニューが表示されます。 137 各項目については次の表を参照してください。 Server 138カーソルを「Server」の位置に移動させると、Serverメニューが表示されます。 Serverメニューで設定できる項目とその機能を示します。「System Management」と 139 140 「AC-Link」の設定と本装置のAC電源がOFFになってから再度電源が供給されたときの動作を次の表に示します。 141 示されます。項目については次の表を参照してください。 142 Boot 143が表示されます。項目については次の表を参照してください。システムの再起動後に DMIイベントログを 144 接続されているハードディスク内でのブート順位を設定します。システムは起動時にこのサブメニューで設定した優先順位に従ってハードディスクをサーチし、起動ソフトウェアを見 145 Exit 146カーソルを「Exit」の位置に移動させると、Exitメニューが表示されます。このメニューの各オプションについて以下に説明します。 147 SCSISelectユーティリティの用途マザーボード内蔵のコントローラに対する設定148 本装置のマザーボードに搭載されているSCSIコントローラに対する設定の変更方法について説明します。 Configure/View Host Adapter Settings 149 150 次にメニューとパラメータを説明します。ここでの説明を参照して最適な状態に設定してください。キーボードのカーソル（↓キー/↑キー）を使って項目を選択します。それぞれの機能とパラメータは次の表のとおりです。キーボードのカーソル（↓キー/↑キー）を使って項目を選択します。 151 メニュー内の機能とパラメータは次の表のとおりです。 152 に変わります。 Scsi Disk Utilities 153スキャン後、次のようなSCSI IDと対応するデバイスの画面が表示されます。 154 ディスクアレイBIOS 155 本装置が動作しなくなったときやBIOSで設定した内容を出荷時の設定に戻すときに参照してください。ハードリセット本装置前面にあるRESETスイッチを押してください。本装置がリセットされます。リセットとクリアリセット強制電源OFF 157 CMOS・パスワードのクリア 158パスワード /CMOSのクリアはマザーボード上のコンフィグレーションジャンパスイッチを操作して行います。ジャンパスイッチは下図の位置にあります。 F2キーを押して、SETUPユーティリティを起動する。 159それぞれの内容をクリアする方法を次に示します。 160 割り込みライン 161割り込みラインは、出荷時に次のように割り当てられています。オプションを増設するときなどに参考にしてください。 162 163 添付のCD-ROMについて 164 起動メニューについて 165EXPRESSBUILDERには3つの起動方法があります。起動方法によって表示されるメニューや項目が異なります。ニュー」を参照してください。トウェア編 166 EXPRESSBUILDERメインメニューについてはこの後の「コンソールレスメニュー」を参照してください。 167 次の手順に従ってEXPRESSBUILDERトップメニューを起動します。れます。トウェア編下のとおりに設定してください。シームレスセットアップツールメニュー168 169 この機能をサポートしていないディスクアレイコントローラもあります。その場合重要このメニューは表示されません。 170 171 コンソールレスメニュー起動方法172 ［ 4］メインメニューセットアップ173 メインメニューにある項目は次のとおりです。マスターコントロールメニュー 174 175 トールします。ピュータの場合は次の手順でインストールします。 176 Windows NT 3.51で動作しているコンピュータの場合は次の手順でインストールします。画面上で右クリックするか、［ソフトウェアのセットアップ］を左クリックする。メニューが表示されます。セットアップウィザードが起動します。メッセージに従ってインストールを続けてください。セットアップパラメータFDの作成 177 178 メッセージに従ってダイアログボックスの各項目を設定し、［次へ］をクリックする。追加アプリケーションのインストール 179 オプションの大容量記憶装置ドライバのインストール 180 コンピュータからの情報採取 181 大量インストール 182 本体用バンドルソフトウェアインストール前の準備183 インストールインストール後の確認184 メッセージに従って処理してください。 Power Console Plus（サーバ）をインストールする前にカスタムインストールモデルでのセットアップシームレスセットアップを使ったセットアップ手動インストール（新規インストール） Power Console Plus（サーバ）のインストール手順 Power Console Plus（サーバ）の環境設定186 テープ監視ツール動作環境187 ハードウェアメモリ監視対象装置インストール手順188 PowerChute plusサービス（UPS-APC PowerChute plus Service）の起動動作確認189 ついて説明します。新規インストール設定変更190 「動作確認」の「確認1」、または「確認2」で「異常」だった場合は、次の設定内容を確認して設定を変更してください。管理PC用バンドルソフトウェア通信方法191 本装置をネットワーク上から管理するための「管理PC」を構築するために必要なバンドルソフトウェアについて説明します。 MWAの機能 192 動作環境 193リモート電源制御管理PC上のMWAからリモートで、本装置に対して以下の電源制御が行えます。 MWAのインストール MWA Agentのインストール194 コンフィグレーション MWA Managerのインストール195 コンフィグレーションで必要なものは次のとおりです。コンソールが接続されていない場合のリモートコンソール接続 LAN接続された管理PCから実行する196 LAN接続されている管理PCから、以下の手順で実行します。 197 198 ダイレクト接続（シリアルポートB）された管理PCから実行する 199本体のシリアルポートBにダイレクト接続された管理PCから、以下の手順で実行します。フロー制御： 200 Power Console Plus（管理PC）をインストールするときは、次に示す準備をしておく必要があります。 201ヒント体からインストールできます。 202 HOSTSファイルの設定管理サーバとすべてのサーバ／管理PCのIPアドレスとホスト名を登録してください。管理サーバのホスト名をすでにある「localhost」の設定と置換してください。 203 日常の保守アラートの確認ステータスランプの確認 204 バックアップクリーニング本体のクリーニング 205 キーボード/マウスのクリーニング 206マウスボールカバーを元に戻して、時計回りに回してロックする。 CD-ROMのクリーニングテープドライブのクリーニング207 システム診断システム診断の内容システム診断の起動と終了 208 209 210 以上でシステム診断は終了です。障害時の対処障害箇所の切り分け211 エラーメッセージ POST中のエラーメッセージランプによるエラーメッセージ 212 サーバ管理アプリケーションからのエラーメッセージ 213 トラブルシューティング本装置について214 215 216 本装置がSecure Modeで動作していませんか？ 217 218 Windows 2000について 219 220 エラーイベント ID ソース 221 イブから抜き取ってください。 222 LoadPerfの警告が登録される場合があるRasctrsの警告が登録される場合がある 223 メッセージ原因と処理方法本プログラムの動作対象マシンではありシームレスセットアップについて 224ネットワークプロトコルの設定 225 226 マスターコントロールメニューについて 227 ディスクアレイについて 228ディスクアレイを構成している本装置でのトラブルについてはディスクアレイコントローラに添付の説明書を参照してください。その他のバンドルソフトウェアについて 229 障害情報の採取イベントログの採取230 万一障害が起きた場合、次の方法でさまざまな障害発生時の情報を採取することができます。構成情報の採取 231詳細についてはWindows 2000のオンラインヘルプを参照してください。本装置のハードウェア構成や内部設定情報などを採取します。情報の採取には「診断プログラム」を使用します。ワトソン博士の診断情報の採取メモリダンプの採取採取のための準備 232 メモリダンプの採取 233つま楊枝やプラスチックなど折れやすいものを使用しないでください。 IPMI情報のバックアップ 234 システムの修復 235OSを動作させるために必要なファイルが破損した場合は、「修復プロセス」を使ってシステムを修復してください。次の手順に従ってシステム修復ディスクではなく、ディスクの中の情報を使って修復してください。 236 SCSIアダプタリストから以下のいずれかを選択し、Enterキーを押す。 237 オフライン保守ユーティリティオフライン保守ユーティリティの起動方法238 オフライン保守ユーティリティの機能 239 移動と保管 240本装置を移動・保管するときは次の手順に従ってください。ユーザーサポート保証について修理に出される前に 241 修理に出される時は保守サービスについて242 本装置は日本国内仕様のため、海外で使用・修理することはできません。ご了承ください。「基本サービス（」標準時間帯）「オプション・サービス」243 保守サービスメニュー補修用部品について障害コール受付窓口インターネットホームページのご案内 244 付録仕様 245 246 247 248 SCSISelect 249 250 251 マウス/キーボードコネクタ 38 マザーボードマスターコントロールメニュー 252 三菱サーバコンピュータユーザーズガイド三菱電機インフォメーションテクノロジー株式会社神奈川県鎌倉市上町屋