メモリダンプの採取, 233 | Mitsubishi Electronics FT8600 220Ra guide

メモリダンプの採取

障害が発生し、メモリダンプを採取したいときにDUMPスイッチを押してください。スイッチを押すときには金属製のピン（太めのゼムクリップを引き伸ばして代用可）をスイッチ穴に差し込んでスイッチを押します。

スイッチを押すと、メモリダンプは設定されている保存先に保存されます（CPUがストールした場合などではメモリダンプを採取できない場合があります）。

運用・保守編

DUMPスイッチ

つま楊枝やプラスチックなど折れやすいものを使用しないでください。

重要

233

Image 259

Mitsubishi Electronics FT8600 220Ra manual メモリダンプの採取, 233, つま楊枝やプラスチックなど折れやすいものを使用しないでください。

Contents

ユーザーズガイド電源の瞬時電圧低下対策について商標について本装置の利用目的について高調波適合品（ユーザーズガイドでの表示例）安全にかかわる表示についてIii 本装置を安全に正しくご使用になるために必要な情報が記載されています。特定しない一般的な禁止を示します。本装置を分解・修理・改造しないでください。感電や火災のおそれがあります。本書および警告ラベルで使用する記号とその内容全般的な注意事項安全上のご注意Page Vii 電源・電源コードに関する注意事項 Viii ラックの設置・取り扱いに関する注意事項設置・移動・保管・接続に関する注意事項お手入れ・内蔵機器の取り扱いに関する注意事項運用中の注意事項 Xii 警告ラベルについて Xiii 取り扱い上のご注意ー装置を正しく動作させるために－ Xiv 健康を損なわないためのアドバイス本書についてはじめに本文中の記号について Xvi 本書の構成について Xvii 付属品の確認品の確認 Xviii 第三者への譲渡について Xix 消耗品･装置の廃棄について入編各部の名称と機能ハードウェア編Xxi シームレスセットアップ未対応の大容量記憶装置コントローラを利用する場合 Xxii Xxiii ソフトウェア編 Xxiv 運用・保守編 Xxv Xxvi 能について説明しています。本装置の特長や添付（または別売品）のソフトウェアおよび各種オプションとソフトウェアの組み合わせによって実現できるシステム管理のための機本装置の特長サーバ管理ヒント準で添付されています。ソフトウェアのインストール方法や使用方法は、各ソフトウェアの説明を参照してください。ストレージ管理ネットワーク管理電源管理蔵されているLANカードの障害や、回線の負荷率等を監視することができます。運用方法の検討導入にあたってシステム構築のポイントシステムの構築・運用にあたっての留意点セットアップの手順を確認しましょう Page 各運用管理機能を利用するにあたって Page 次の順序でハードウェアをセットアップします。セットアップを始める前にハードウェアのセットアップセットアップの順序と参照するページを説明します。セットアップはハードウェアから始めます。システムのセットアップセットアップをはじめる前に－購入時の状態について－カスタムインストールモデルのセットアップセットアップの手順 ESMPRO/ServerAgent Power Cosole Plus シームレスセットアップ Windows 2000について BIOSの設定についてOSのインストールについて本装置がサポートしているOSについてとなります。 = インストールに必要なサイズページングファイルサイズ推奨 = 搭載メモリサイズ × ダンプファイルサイズ = 搭載メモリサイズ + 12MB 例えば、搭載メモリサイズが512MBの場合、必要最小限のパーティションサイズは、前述の計算方法から「MAINTEP」シームレスセットアップで行うセットアップの流れを図に示します。セットアップの流れ Windows 2000の起動後にグラフィックスアクセラレータドライバやネットワークアシステムの構成を変更した場合は「システムのアップデート」を行ってください。OFF/ONして本装置を再起動する。 ③ リストボックスからインストールする［Windows 2000］を選択する。 1パーティション 2パーティション第 3パーティション第 4パーティション保守用パーティションします］をクリックするか、F8キーを追加するアプリケーションをインストールする。シームレスセットアップに対応しているアプリケーションを追加でインストールする場合は、メッセージが表示されま ④ Next］をクリックする。 ② スタートメニューの［プログラム］、［アクセサリ］の順にポイントし、［エクスプローラ］をクリックする。以上でシームレスセットアップを使ったセットアップは完了です。オプションのネットワークドライバ OKをクリックする。システムを再起動する。アダプタに障害が発生した場合に自動的にグループ内の他のアダプタに処理を移行させます。Teaming Wizardダイアログボックスが表示されます。チームにするアダプタをチェックして次へをクリックする。完了をクリックする。本装置内のメモリダンプ（デバッグ情報）を採取するための設定です。障害処理のためのセットアップメモリダンプ（デバッグ情報）の設定障害が起きたとき、より早く、確実に障害から復旧できるように、あらかじめ次のようなセットアップをしておいてください。Page ワトソン博士の設定ネットワークモニタのインストール管理ユーティリティのインストールシステム情報のバックアップシステムのアップデート－Service Packの適用－5インチフロッピーディスクを用意する。シームレスセットアップ未対応の大容量記憶装置コントローラを利用する場合応用セットアップコントローラによっては、設定画面が現れないことがあります。大容量記憶装置用OEM-FDの適用をするをチェックするることもできます。マニュアルセットアップ作するコンピュータをお持ちの場合は、添付のドライブにセットすると表示される「マスターコントロールメニュー」からWindows 説明しています。専用のユーティリティを使ったBIOSの設定方法本装置のハードウェアについて説明します。本装置の各部の名称と機能についてパーツ単位に装置前面各部の名称と機能本装置の各部の名称を次に示します。ドウェア編装置前面－フロントベゼルを外した状態－装置背面 ⑭ ⑬ 装置内部 ① ② ③ ④ ⑤ マザーボード⑭ ⑬ ACTランプ（）ランプ表示本装置のランプの表示とその意味は次のとおりです。対処方法ハードディスクのランプディスクアクセスランプ背面にある2つのLANポート（コネクタ）にはそれぞれ2つのランプがあります。 LANコネクタのランプこのランプは、ネットワークポートの通信モードがどのネットワークインタフェースで動作されているかを示します。 POSTランプラックの設置設置と接続本装置の設置と接続について説明します。本装置はEIA規格に適合したラックに取り付けて使用します。ドウェア編ラックへ取り付けるために次の部品があることを確認してください。ラックへの取り付け/ラックからの取り外し取り付け部品の確認必要な工具本装置は弊社製および他社製のラックへ取り付けることができます。次の手順で装置をラックへ取り付けます。取り付け手順レールアセンブリを取り外すと、本体はネジ止めされたインナーレールのみが取り付けられた状態になります。先端にあるネジ穴が鉛直になるように位置を決めてください。レールアセンブリの取り付け先端にあるネジ穴が鉛直になるように位置を決めてください。レールブラケットを固定する。本装置の取り付け本装置を何度かラックから引き出したり、押し込んだりしてスライドの動作に問題がないことを確認する。本装置の固定ハンドルを持ってゆっくりと静かにラックから引き出す。「カチッ」と音がしてラッチされます。取り外し手順ラックからの取り出し作業は必ず複数名で行ってください。前面のセットスクリュー2 本をゆるめる。ラックの機構部品も取り外す場合は、「取り付け手順」を参照して取り外してください。ドウェア編ディスプレイ装置*1 シリアルインタフェー SCSIインタフェーススを持つ装置（管理 PC など） J5A2 シリアルポートへの接続について信号名無停電電源装置（UPS）への接続について1またはフロントベゼルの取り付け・取り外し基本的な操作本装置の基本的な操作の方法について説明します。電源のON 本装置の電源は前面にあるPOWERスイッチを押すとONの状態になります。次の順序で電源をONにします。POST中に異常が見つかるとPOSTを中断し、エラーメッセージを表示します。63ページを参照してください。次にPOSTで実行される内容を順をおって説明します。 POSTのチェック Press Ctrl a for SCSISelectTM Utility POSTのエラーメッセージ 115 Hard disk 2 Error 8130 Processor 1 disabled 8300 Baseboard Management ページ参照）。故障しているCPUまたはメモリはSETUPユーティリティからでも確認できます（129、134プロセッサ（CPU）/メモリ（DIMM）のエラーメッセージとCPU/DIMMの取り付け位置番号）は下図のように対応しています。ビープ音によるエラー通知電源のOFF サーバの確認－UIDスイッチ－フロッピーディスクのセット/取り出しフロッピーディスクドライブフロッピーディスクの取り扱いについてスクは、書き込み時以外はライトプロテクトをしてお CD-ROMは次の手順でセットします。 CD-ROMのセット/取り出しイブの駆動音が大きく聞こえるときは CD-ROMをセットし直してください。トレーの前面を軽く押して元に戻す。トレーを押して元に戻す。取り出せなくなったときの方法安全に正しくオプションの取り付け/取り外しをするために次の注意事項を必ず守ってください。内蔵オプションの取り付け安全上の注意本装置に取り付けられるオプションの取り付け方法および注意事項について記載しています。取り付け/取り外しの準備静電気対策について部品の取り付け/取り外しの作業をする前に準備をします。取り付け/取り外し後の確認ハードディスク取り付け/取り外しの手順次の手順に従って部品の取り付け/取り外しをします。取り付けフック手順 2で取り外したフロントベゼルを取フレックスベイへの取り付けフロッピーディスクドライブの下側にあるキャリーハンドルを持ち上げる。押し込むときにハンドルのフックがフレームに引っかかっていることを確認してください。次の手順でハードディスクを取り外します。取り外しPage Page 取っ手にあるフックが確実に引っかかっていることを確認してください。電源ユニット万一電源ユニット（1台）が故障してもシステムを停止することなく運用することができます（冗長機能）。次の手順に従って電源ユニットを取り付けます。電源ユニット1 電源ユニット2 電源ユニット1用（標準装備）（オプション）電源コード交換は電源ユニットが故障したときのみ行います。故障した電源ユニットの交換ハードディスクと電源ユニットを除く部品の取り付け/取り外しの作業は本装置をラックから引き出した状態で行います。本装置－ラックからの引き出し－前面のセットスクリュー 2 本をゆるめ内蔵デバイスの取り付け／取り外しや内部のケーブル接続を変更するときはトップカバーを取り外します。トップカバー付けます。マザーボード上にはDIMMを取り付けるソケットが6個あります。 DIMMの増設順序DIMMは、DIMM番号の小さい順に2枚単位で増設します。次の手順に従ってDIMMを取り付けます。 DIMMのステータス表示が「Installed」になっていることを確認する（134ページ参照）。ハードウェアの構成情報を更新するためです。詳しくは130ページをご覧ください。次の手順に従ってDIMMを取り外します。手で触ったり、 CPUを直接机の上に置いたりしないでください。静電気に関する説明プロセッサ（CPU）CPUは大変静電気に弱い電子部品です。装置の金属フレーム部分などに触れて身体の静電気を逃がしてから CPUを取り扱ってください。また、 CPUの端子部分や部品を素バーを取り除く。次の手順に従ってCPUを取り付けます。レバーは止まるまで完全に開いてください。レバーは120度以上開きます。 CPUの向きに注意してください。CPU とソケットは誤挿入を防止するために CPUとソケットにはピンマークがあり CPUをソケットの上にていねいにゆっくりと置く。Page Sizeが正常になっていることを確認する（129ページ参照）。 CPUの取り外し（または交換）後に次の手順を行ってください。してください。、 BIOSセットアップユーティリティ「 SETUP」を使います。詳しくは、 121ページを参照100 付の説明書を参照し、拡張 ROMの展開が必要であるかどうかを確認してください。設定 101 注意事項 102 サポートしているボードと搭載可能スロット次表のとおりです。次の手順に従ってライザーカードにPCIボードを取り付けます。 103リテーナクリップのロックを解除して開く。増設スロットカバーを取り外す。 104 105 フルハイトタイプのライザーカードを取り付ける前に電源ユニットの先端にある仕切り版の取り付け位置を確認してください。 106 11. 差し込んだ後、指で押して確実に接続させる。 107 Low-profile（ロープロファイル）タイプと Full-height（フルハイト）タイプの PCIボードディスクアレイコントローラボード108 ディスクアレイコントローラの取り付けは「PCIボード」を参照してください。 109 内蔵のハードディスクをディスクアレイ構成にする場合ボードの取り外しは、取り付けの逆の手順を行ってください。 110 111 112 ディスク増設ユニットをディスクアレイ構成にする場合ディスク増設ユニットには、ハードディスクが添付されていません。別途購入してくださ重要い。ファンユニットからファンケーブル（2 本）を取り外す。 USBケーブルをマザーボードから取り外す。バックアップデバイス113 本装置には、磁気テープドライブなどのバックアップファイルデバイスを取り付けるスロットを 1つ用意しています。レーンを接続している FPCケーブルを取り外す。 FPCケーブルを破損させないよう注意してください。 114FPCケーブル固定用キャップを取り外してから、マザーボードと SCSIバックプ 115 15. デバイスをデバイスに添付のネジで固定する。片側に2本ずつのネジで固定します。 116押し込む際に、接続した電源延長ケーブルを噛まないように注意してください。 117 118 FPCケーブル固定用キャップを取り付ける。 25. ファンケーブル（2本）とUSBケーブルを接続する。 119FPCケーブルを接続する。 FPCケーブルがSCSIバックプレーン上とマザーボード上コネクタに確実に接続できていることを確認してくださ SCSIケーブルをボードのコネクタに接続する。 27. 取り外した部品を取り付ける。 28 ページの「SCSI BIOS」を参照してセットアップをする。120 取り外しは、「取り付け」の逆を行ってください。ここでF2キーを押すと、SETUPが起動してMainメニュー画面を表示します。ドウェア編 BIOSのセットアップ121 キーと画面の説明キーボード上の次のキーを使ってSETUPを操作します（キーの機能については、画面下にも表示されています）。122 123 設定例 124 125 126 127 SETUPには大きく6種類のメニューがあります。パラメータと説明 Main 128 129 Mainメニューで「Processor Settings」を選択すると、以下の画面が表示されます。項目については次の表を参照してください。」がついているメニューは、選択してEnterキーを押すとサブメニューが表 Advanced130 カーソルを「Advanced」の位置に移動させると、Advancedメニューが表示されます。 131 132 133 134 135 136 Securityカーソルを「Security」の位置に移動させると、Securityメニューが表示されます。各項目については次の表を参照してください。 137 Serverメニューで設定できる項目とその機能を示します。「System Management」と Server138 カーソルを「Server」の位置に移動させると、Serverメニューが表示されます。 139 「AC-Link」の設定と本装置のAC電源がOFFになってから再度電源が供給されたときの動作を次の表に示します。 140 示されます。項目については次の表を参照してください。 141 142 システムの再起動後に DMIイベントログを Boot143 が表示されます。項目については次の表を参照してください。接続されているハードディスク内でのブート順位を設定します。システムは起動時にこのサ 144ブメニューで設定した優先順位に従ってハードディスクをサーチし、起動ソフトウェアを見 145 このメニューの各オプションについて以下に説明します。 Exit146 カーソルを「Exit」の位置に移動させると、Exitメニューが表示されます。 147 本装置のマザーボードに搭載されているSCSIコントローラに対する設定の変更方法について説明します。 SCSISelectユーティリティの用途マザーボード内蔵のコントローラに対する設定 148 149 Configure/View Host Adapter Settings キーボードのカーソル（↓キー/↑キー）を使って項目を選択します。 150次にメニューとパラメータを説明します。ここでの説明を参照して最適な状態に設定してください。キーボードのカーソル（↓キー/↑キー）を使って項目を選択します。それぞれの機能とパラメータは次の表のとおりです。メニュー内の機能とパラメータは次の表のとおりです。 151 に変わります。 152 153 Scsi Disk Utilitiesスキャン後、次のようなSCSI IDと対応するデバイスの画面が表示されます。 154 155 ディスクアレイBIOS リセット本装置が動作しなくなったときやBIOSで設定した内容を出荷時の設定に戻すときに参照してください。ハードリセット本装置前面にあるRESETスイッチを押してください。本装置がリセットされます。リセットとクリア 157 強制電源OFF 操作して行います。ジャンパスイッチは下図の位置にあります。 CMOS・パスワードのクリア158 パスワード /CMOSのクリアはマザーボード上のコンフィグレーションジャンパスイッチを 159 F2キーを押して、SETUPユーティリティを起動する。それぞれの内容をクリアする方法を次に示します。 160 161 割り込みライン割り込みラインは、出荷時に次のように割り当てられています。オプションを増設するときなどに参考にしてください。 162 163 164 添付のCD-ROMについてニュー」を参照してください。トウェア編起動メニューについて165 EXPRESSBUILDERには3つの起動方法があります。起動方法によって表示されるメニューや項目が異なります。 EXPRESSBUILDERメインメニューについてはこの後の「コンソールレスメニュー」を参照してください。 166 下のとおりに設定してください。 167次の手順に従ってEXPRESSBUILDERトップメニューを起動します。れます。トウェア編ツールメニューシームレスセットアップ168 この機能をサポートしていないディスクアレイコントローラもあります。その場合重要このメニューは表示されません。 169 170 171 ［ 4］コンソールレスメニュー起動方法 172 メインメニューにある項目は次のとおりです。メインメニューセットアップ 173 174 マスターコントロールメニュートールします。 175ピュータの場合は次の手順でインストールします。セットアップウィザードが起動します。メッセージに従ってインストールを続けてください。 176Windows NT 3.51で動作しているコンピュータの場合は次の手順でインストールします。画面上で右クリックするか、［ソフトウェアのセットアップ］を左クリックする。メニューが表示されます。 177 セットアップパラメータFDの作成メッセージに従ってダイアログボックスの各項目を設定し、［次へ］をクリックする。 178 179 追加アプリケーションのインストール 180 オプションの大容量記憶装置ドライバのインストール 181 コンピュータからの情報採取 182 大量インストールインストール前の準備本体用バンドルソフトウェア183 メッセージに従って処理してください。インストールインストール後の確認 184 手動インストール（新規インストール） Power Console Plus（サーバ）をインストールする前にカスタムインストールモデルでのセットアップシームレスセットアップを使ったセットアップ Power Console Plus（サーバ）の環境設定 Power Console Plus（サーバ）のインストール手順186 ハードウェアメモリテープ監視ツール動作環境 187 インストール手順監視対象装置188 ついて説明します。 PowerChute plusサービス（UPS-APC PowerChute plus Service）の起動動作確認 189 「動作確認」の「確認1」、または「確認2」で「異常」だった場合は、次の設定内容を確認して設定を変更してください。新規インストール設定変更 190 本装置をネットワーク上から管理するための「管理PC」を構築するために必要なバンドルソフトウェアについて説明します。管理PC用バンドルソフトウェア通信方法 191 192 MWAの機能 193 動作環境リモート電源制御管理PC上のMWAからリモートで、本装置に対して以下の電源制御が行えます。 MWA Agentのインストール MWAのインストール194 コンフィグレーションで必要なものは次のとおりです。コンフィグレーションMWA Managerのインストール 195 LAN接続されている管理PCから、以下の手順で実行します。コンソールが接続されていない場合のリモートコンソール接続LAN接続された管理PCから実行する 196 197 198 フロー制御：ダイレクト接続（シリアルポートB）された管理PCから実行する199 本体のシリアルポートBにダイレクト接続された管理PCから、以下の手順で実行します。 200 201 Power Console Plus（管理PC）をインストールするときは、次に示す準備をしておく必要があります。ヒント体からインストールできます。 HOSTSファイルの設定管理サーバとすべてのサーバ／管理PCのIPアドレスとホスト名を登録してください。 202管理サーバのホスト名をすでにある「localhost」の設定と置換してください。 203 204 日常の保守アラートの確認ステータスランプの確認 205 バックアップクリーニング本体のクリーニング 206 キーボード/マウスのクリーニングマウスボールカバーを元に戻して、時計回りに回してロックする。テープドライブのクリーニング CD-ROMのクリーニング207 208 システム診断システム診断の内容システム診断の起動と終了 209 以上でシステム診断は終了です。 210 障害箇所の切り分け障害時の対処211 212 エラーメッセージPOST中のエラーメッセージランプによるエラーメッセージ 213 サーバ管理アプリケーションからのエラーメッセージ本装置についてトラブルシューティング214 215 本装置がSecure Modeで動作していませんか？ 216 217 218 219 Windows 2000についてエラー 220イベント ID ソースイブから抜き取ってください。 221 LoadPerfの警告が登録される場合がある 222Rasctrsの警告が登録される場合があるメッセージ原因と処理方法本プログラムの動作対象マシンではあり 223 224 シームレスセットアップについてネットワークプロトコルの設定 225 226 227 マスターコントロールメニューについて 228 ディスクアレイについてディスクアレイを構成している本装置でのトラブルについてはディスクアレイコントローラに添付の説明書を参照してください。 229 その他のバンドルソフトウェアについて万一障害が起きた場合、次の方法でさまざまな障害発生時の情報を採取することができます。障害情報の採取イベントログの採取 230 本装置のハードウェア構成や内部設定情報などを採取します。情報の採取には「診断プログラム」を使用します。構成情報の採取231 詳細についてはWindows 2000のオンラインヘルプを参照してください。 232 ワトソン博士の診断情報の採取メモリダンプの採取採取のための準備 233 メモリダンプの採取つま楊枝やプラスチックなど折れやすいものを使用しないでください。 234 IPMI情報のバックアップ次の手順に従ってシステム修復ディスクではなく、ディスクの中の情報を使って修復してください。システムの修復235 OSを動作させるために必要なファイルが破損した場合は、「修復プロセス」を使ってシステムを修復してください。 SCSIアダプタリストから以下のいずれかを選択し、Enterキーを押す。 236 237 オフライン保守ユーティリティの起動方法オフライン保守ユーティリティ238 239 オフライン保守ユーティリティの機能 240 移動と保管本装置を移動・保管するときは次の手順に従ってください。 241 ユーザーサポート保証について修理に出される前に本装置は日本国内仕様のため、海外で使用・修理することはできません。ご了承ください。修理に出される時は保守サービスについて 242 保守サービスメニュー「基本サービス（」標準時間帯）「オプション・サービス」 243 244 補修用部品について障害コール受付窓口インターネットホームページのご案内 245 付録仕様 246 247 SCSISelect 248 249 250 マウス/キーボードコネクタ 38 マザーボードマスターコントロールメニュー 251 252 神奈川県鎌倉市上町屋三菱サーバコンピュータユーザーズガイド三菱電機インフォメーションテクノロジー株式会社