1

Contents

North American Regulatory Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Safety

. 3

Enhanced 911 Configuration

. 4

Radio-frequency Interference

. 4

Telecommunication registration

. 4

Network Connection

. 5

Hearing Aid Compatibility

. 5

Electromagnetic Compatibility

. 5

Telephone Company Registration

. 5

Use of a Music Source

. 6

Rights of the Telecommunications Company

. 6

Repairs

. 6

Canadian Regulations - please read carefully

. 6

US Regulations - please read carefully

. 7

International Regulatory Information

11

Safety

12

Additional Safety Information

12

Limited Warranty

13

Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Symbols used in this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Text conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Related publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 System documentation map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Installation documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Operations documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Call Management documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Unified Manager and hardware maintenance documentation . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Multi-site Administration: Network Configuration Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

How to get help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Chapter 1

Introducing the Business Communications Manager . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Business Communications Manager system components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Computer components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Hardware components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Telephony components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Data networking components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Media Services Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

MSC IP call processing hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Installation and Maintenance Guide

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Nortel Networks BCM1000 manual Contents