Default Copy Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Changing the default copy quality. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 Changing the default copy contrast . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 Changing the default copy size. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Changing the default copy collation . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Changing the default number of copies . . . . . . . . . . . . . . . .129

7 Scanning

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131 Scanning basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Scanning from the product software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133 Starting a scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133 Working with scanned items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 About OCR software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Scanning from the product control panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 Using the Scan key to scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 Adding or deleting scan destinations . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 Scanning with TWAIN-enabled software. . . . . . . . . . . . . . . . . . .142 Sending scanned items as e-mail attachments. . . . . . . . . . . . . .143 Sending e-mail from the product. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143 Sending e-mail in an alternative mode . . . . . . . . . . . . . . . . .145

8 Problem Solving and Product Maintenance

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 General troubleshooting checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148 Resolving fax problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Fax setup checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 General fax problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 Sending fax problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153 Receiving fax problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Resolving printing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159 General printing problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159 Printing problems when using MS-DOS . . . . . . . . . . . . . . . .163Resolving copying problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Resolving scanning problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166 Resolving paper feed problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170 Clearing jams from the printer path areas. . . . . . . . . . . . . . .170 Clearing jams from the scanner path areas . . . . . . . . . . . . .177 Resolving image quality problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Resolving control panel error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195 Common Macintosh problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202 Problems in the Chooser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203 Printing errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 USB problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 Selecting an alternate PPD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206 Renaming the printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207

8 Contents

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HP 3200 manual Scanning, Problem Solving and Product Maintenance