Toshiba e-STUDIO500P manual Symptom tables, Messages and error codes, Service checks

Symptom tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5

Base printer symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5 High-capacity feeder (2000-sheet) symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5 Paper tray symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6 Duplex option symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6 Envelope feeder symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6 Output expander . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6 StapleSmart finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7

Messages and error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-8

Service error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-8 User status displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-31 User attendance messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-32 User line 2 link messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-43 Check device connection messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-43 User attendance messages—paper jams and paper handling errors (2xx.xx) . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-44

Service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-72

5-Bin mailbox service check	.2-72
900.xx Error code service check	.2-75
927.xx Fan service check	.2-76
Main fan	.2-76
Cartridge fan service check	.2-76
950.00 through 950.29 EPROM mismatch failure	.2-77
950.30 through 950.60 EPROM mismatch failure	.2-78
Charge roll service check	.2-79
Cover closed switch/cable service check	.2-80
Dead machine service check	.2-80
Duplex option service check	.2-82
Envelope feeder service check	.2-84
Fuser service checks	.2-87
920.xx—Cold fuser service check	.2-87
922.xx—Cold fuser check	.2-89
923.xx—Hot fuser service check	. 2-90
924.xx—Hot fuser service check	. 2-91
925.xx—Hot fuser service check	. 2-91
Fuser exit sensor service check	.2-92
Fuser narrow media sensor service check	.2-93
Fuser solenoid service check	.2-94
High-capacity feeder input tray service check	.2-95
High-capacity output stacker service check	2-100
Input sensor service check	2-102
Input tray(s) service check	2-102
Interconnect card service check	2-104
Main drive service check	2-105
Operator panel service check	2-106
One or more operator panel buttons fail	2-106
No buttons work	2-106
Operator panel display	2-107
Options service check	2-108
Flash Memory Option(s)	2-108
DRAM Memory Option(s)	2-108
Hard Disk Option	2-108
Output bin sensor standard tray service check	2-109
Output expander service check	2-110
Paper feed service check	2-112
Paper size sensing service check	2-113
Parallel port service check	2-116
Print quality service check	2-116
Printhead service check	2-122

iv Service Manual