Polycom 7000 manual Conference Manager Configuration, Superclustering

Contents

Microsoft Exchange Server Page	173
Exchange Server Integration Procedure	174
RealPresence Resource Manager Integration	175
RealPresence Resource Manager Page	177
Join RealPresence Resource Manager Dialog	178
RealPresence Resource Manager Integration Procedures	179
Juniper Networks SRC Integration	181
Juniper Networks SRC Page	181
Juniper Networks SRC Integration Procedure	182

Conference Manager Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Conference Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Class of Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Default Polycom Conference Contacts Presence Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Remove Contacts from Active Directory Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Conference Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Two Types of Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Template Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 About Conference IVR Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 About Cascading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Conference Templates List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Add Conference Template Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Edit Conference Template Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Select Layout Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Conference Templates Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 IVR Prompt Sets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Shared Number Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Add Virtual Entry Queue Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Add Direct Dial Virtual Entry Queue Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Edit Virtual Entry Queue Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Edit Direct Dial Virtual Entry Queue Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Script Debugging Dialog for VEQ Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Sample Virtual Entry Queue Script . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Superclustering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

About Superclustering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

DMAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Join Supercluster Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Supercluster Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

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