Contents
Polycom, Inc. xi
Simplified Supercluster Upgrade (Complete Service Outage) . . . . . 397
Complex Supercluster Upgrade (Some Service Maintained) . . . . . . 402
Adding a Second Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402
Expanding an Unpatched System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
Expanding a Patched System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Replacing a Failed Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Shutting Down and Restarting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
14 System Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Alert History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Call History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Export History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Conference History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Export History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Associated Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Conference Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Property Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Call Detail Records (CDRs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Exporting CDR Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Call Record Layouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Conference Record Layouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Registration History Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
Registration History Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Active Directory Integration Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Orphaned Groups and Users Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Orphaned Groups and Users Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Conference Room Errors Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
Exporting Conference Room Errors Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
Enterprise Passcode Errors Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
Exporting Enterprise Passcode Errors Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
Network Usage Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
Exporting Network Usage Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
15 Polycom DMA System SNMP Support . . . . . . . . . . . . . . . . 431
SNMP Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431
SNMP Versions Supported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
List of Available SNMP MIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
SNMP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
Add Notification User Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
Edit Notification User Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438