AltiGen comm ACM 5.1 manual Out Call Routing Configuration, Extension Configuration

If You Need to Improve the Rx Level. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 If You Don’t Have the Milli-Watt Test Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Quantum Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Incoming Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Regular Trunk Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Web IP Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Outgoing Call Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

CHAPTER 13

In Call Routing Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Caller ID Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Adding and Deleting Caller ID Route Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Defining Caller ID Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

DNIS Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Adding and Deleting DNIS Route Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Defining DNIS Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

CHAPTER 14

Out Call Routing Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Configuring Out Call Routing	182
Working with Route Definitions	183
Setting Default Routes	184
Working on Dialing Patterns	185
Configuration Example - Solving 10-digit Dialing	188
Resolving Dialing Delay for Non-USA/Canada Countries	190

CHAPTER 15

Extension Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

About the Apply To Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Setting up Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Setting Personal Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Forced Account Code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Personal Call Recording Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Physical Location and Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Setting the Line Properties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 IP Extension Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Phone Display Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Configuring Group Options for an Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Setting up Station Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Setting the Mailbox Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Setting an Information-Only Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Disabling a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Synchronizing with Exchange Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 SMTP/POP3 Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Mail Forwarding Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Setting Message Playback Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Press “0” Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Setting Mailbox Capacities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

AltiWare 5.1 Administration Manual v