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Printer and Troubleshooting OverviewContents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Theory of Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Paper Path and Cycle Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Simplex Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Error Code Technical Definitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sensor and Switch Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Troubleshooting Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
General Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Using the Troubleshooting Analysis Guide (TAG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sample TAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Standard Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Checking Continuity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installing the Interlock
Producing a Developed Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Producing a Toner Patch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Completing a Service Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Clearing the Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TAG
Error Code/TAG
Print Quality/TAG
Mechanical Malfunction/TAG
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TAG 001: Troubleshooting a Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TAG 002: Check & Problem Resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TAG 010: Upper Cassette Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E10: Envelope Tray Out of Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TAG 011: Lower Cassette Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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